Apesar de o modelo pré-preenchido do Imposto de Renda 2025 (IR 2025) estar liberado a partir desta terça-feira, 1º de abril, contribuintes estão relatando dificuldades para acessar as plataformas digitais e fazer a declaração. “Esperei até hoje pra declarar meu imposto de renda e o aplicativo não funciona”, reclama uma usuária.

+Declaração pré-preenchida é liberada; saiba como fazer online, pelo app ou baixando programa

Segundo o Downdetector, a plataforma Meu Imposto de Renda registrou um pico de 231 reclamações às 10h43, que abrangem tanto o website como o aplicativo móvel.

Diferentes erros são reportados nas redes sociais. Alguns usuários enfrentam impedimento de fazer login. Outros recebem uma mensagem de que sua conta gov.br não é prata ou ouro, apesar de já terem alcançado estes níveis. Há ainda mensagens sobre aplicativo desatualizado quando a atualização já está feita. Também casos em que a declaração pré-preenchida aparece em branco.

A IstoÉ Dinheiro contatou a Receita Federal. O órgão enviou nota em que afirma que “a aplicação MIR [Meu Imposto de Renda] apresenta “instabilidade técnica”. A RFB [Receita Federal do Brasil] e o Serpro [Serviço Federal de Processamento de Dados] estão atuando com prioridade na normalização da aplicação.”

Veja algumas reclamações publicadas em redes sociais sobre o IR 2025: