30/03/2020 - 21:32
O Airbnb anunciou nesta segunda-feira (30) que vai destinar 250 milhões de dólares para ajudar os anfitriões que sofreram perdas financeiras pelos reembolsos pagos aos hóspedes que cancelaram suas estadias devido à pandemia do novo coronavírus.
A decisão da plataforma de conceder reembolsos integrais aos hóspedes que cancelaram reservas para ficar em casa tinha provocado mal-estar nos proprietários das residências.
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“Foi uma decisão baseada na proteção da saúde pública”, explicou o cofundador e diretor da Airbnb, Brian Chesky. “Embora ache que fizemos o correto, ao priorizar a saúde e a segurança, lamento ter comunicado esta decisão sem consultar nossos sócios, como deveria ter feito”.
Airbnb pagará aos anfitriões 25% do que normalmente receberiam com reservas concretizadas para o período compreendido entre 14 de março e 31 de maio, canceladas devido à Covid-19.
“Sabemos que é só um pouquinho, mas um pouquinho pode ser muito útil neste momento”, disse Chesky na transmissão de uma Live de sua casa.
O Airbnb também criou um fundo de ajuda de 10 milhões de dólares, destinado a “superanfitriões”, aqueles que “servem como grande exemplo para outros e oferecem experiências extraordinárias aos seus hóspedes”, como a plataforma define em sua página na internet.
O fundo ajudará aqueles “superanfritriões” que precisam de ajuda para pagar suas hipotecas ou aluguéis, devido ao efeito devastador do coronavírus à indústria turística.
