13/04/2023 - 20:59
A prisão de duas brasileiras na Alemanha por carregarem drogas após terem suas malas trocadas após o check-in causou preocupação aos passageiros pela falta de segurança de suas bagagens.
Mas como se defender desse golpe e de outros que costumam acontecer em aeroportos? Conversamos com especialistas em viagens e separamos algumas dicas para evitar essas situações.
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Malas trocadas
No caso das brasileiras detidas, elas haviam despachado as malas no balcão de check-in do aeroporto de Goiânia, mas funcionários do aeroporto de Guarulhos, onde fizeram conexão para a Alemanha, retiraram as etiquetas e as colocaram em malas que levavam cocaína.
Apesar do ocorrido aparentar que o viajante está totalmente a mercê dos golpistas, existem algumas ações, como fotografar a mala no instante do despacho, que podem ajudar nessa situação, como explica Paulo Victor Silva, analista comercial da Hurb, plataforma de viagens online.
“O ideal é sempre fotografar as malas, de preferência com um relógio mostrando data e hora. Além disso, colocar alguma tag ou identificação interna na mala – geralmente dentro do forro da mala, algo que só você possa identificar, também aumenta sua segurança. Atualmente, com o avanço da tecnologia, já existem mini aparelhos GPS, como as AirTags da Apple, que permitem a localização em tempo real do objeto”, explica Silva.
Bagagem violada
Outra dica do especialista é verificar atentamente a bagagem ao retirá-la na área de desembarque do aeroporto, onde as fotos feitas no check-in também serão úteis em caso delas terem sido abertas ou até mesmo danificadas.
“Acione e informe as autoridades locais, mostrando as fotos realizadas antes do embarque para comparação. Em hipótese alguma, deve-se sair da área de desembarque antes de checar todos os detalhes da sua bagagem. Por precaução, eu, particularmente, sempre procuro um ambiente na área de desembarque e dou uma conferida minuciosa em todos os fechos, cadeados da bagagem ou até mesmo, se for possível, indico ainda abrir a bagagem para certificar sua integridade” revelou Paulo Victor.
Gabriel Nascimento, Product Management & Innovation da Allianz Partners, aponta outras ações que podem ajudar nessa situação. “Outras dicas básicas de segurança são, por exemplo, lacrar a mala com cadeados e lacres, para dificultar qualquer ação mal-intencionada. Caso você perceba qualquer coisa errada com sua mala, procure as autoridades locais”.
“Nos casos de avaria, a empresa aérea deverá reparar o dano da bagagem ou substituir a bagagem por outra equivalente. No caso de violação, uma vez comprovado o dano sofrido, a empresa deverá pagar indenização correspondente ao passageiro.”, explica Nascimento.
Autoridades podem abrir sua bagagem?
Outra dúvida comum é se a bagagem pode ser aberta pelas autoridades aeroportuárias e a resposta é sim, principalmente em países como o Brasil e nos Estados Unidos, onde a prática se tornou ainda frequente após os atentados de 11 de setembro de 2001.
“Cada país possui suas regras, porém trata-se de algo possível. No Brasil, tanto a Polícia quanto a Receita Federal tem permissão para realizar a abertura das bagagens para fiscalização, tanto em casos de compras no exterior quanto suspeitas relacionadas ao que está sendo transportado. Esse procedimento, embora incomodo é totalmente legal.”, disse Gabriel Nascimento.
Outros golpes em aeroportos
Os aeroportos também são locais onde costumam ocorrer furtos de bolsas, mochilas de notebook e malas, principalmente em áreas próximas a cafés e lanchonetes. Então mantenha sempre seus pertences sobre sua vigilância.
“Deve-se manter sempre suas bagagens identificadas com seus dados, de preferência com o número do seu voo. Faça sua mala de forma organizada, de forma que não fique “abarrotada” e levante suspeitas. Jamais confie a sua mala a algum desconhecido para ir ao banheiro ou algo do tipo, leve-as sempre consigo. Utilize sempre cadeados e, se possível, algo que identifique sua bagagem, de forma personalizada, seja amarrando uma fitinha ou até mesmo personalizando sua tag” indicou Paulo Victor Silva.
