19/04/2006 - 7:00
A disputa entre as operadoras de telefonia celular é acompanhada de perto pela Metropolitan Logística. Foi graças ao ?boom? das telecomunicações que a transportadora paulista, especializada em mudanças residenciais, saiu do vermelho. Afinal esse nicho estava saturado e era preciso encontrar alternativas. ?Pelas nossas mãos já passaram 35% de todos os celulares em atividade no País?, conta Cristiano Baran, diretor executivo da Metropolitan Logística. Apesar de os números de 2005 representarem um acréscimo de 73% em relação a 2004, os controladores da empresa não querem dar chance ao azar. Pois concorrentes como DHL e TNT permanecem em seus calcanhares. E foi para ampliar a fatia desse segmento, que responde por 60% de suas receitas de R$ 54 milhões, que a Metropolitan criou um novo serviço. Trata-se do delivery para clientes vips que recebem o telefone em casa ou escritório, já programado e pronto para uso.
O investimento de R$ 1,5 milhão na instalação de callcenter, desenvolvimento de sistemas de controle e treinamento do pessoal já mostra os primeiros resultados. São três mil despachos por mês que rendem R$ 500 mil à Metropolitan. A expectativa é que esse nicho colabore com 25% do faturamento de 2007. Para bancar a expansão, Baran reservou outros R$ 3 milhões. ?O consumidor, principalmente dos grandes centros, exige conforto e praticidade?, resume.
