22/01/2018 - 16:43
A gigante da tecnologia Amazon inaugurou, nesta segunda-feira 22, a Amazon Go, em Seattle, nos Estados Unidos. A loja, que era aguardada pelo público há mais de um ano, promete livrar os consumidores das caixas registradoras, dos atendentes e, principalmente, das filas.
Isso porque toda a operação é automatizada. O consumidor precisa apenas registrar sua entrada na loja, por meio do aplicativo da própria Amazon, e pegar o que quiser. Depois, basta sair andando. As câmeras e sensores instalados por toda a loja registram o que o consumidor levou e cobram de sua conta na loja online da Amazon.
Consumidores encheram a loja de 170 metros quadrados durante a inauguração. Em entrevista à emissora americana King 5, afiliada da CNBC, um cliente contou que levou 30 segundos para comprar sua cerveja predileta e duas canecas. “É uma inovação que parece realmente estar funcionando. É incrível”, afirmou o consumidor.
Um dos temores dos usuários é se realmente a automação da cobrança funcionará quando ele desistir de uma compra – por exemplo, quando o consumidor devolver um produto na prateleira.
Segundo a companhia, o ano de 2017 serviu de testes para que o sistema recebesse um ajuste fino. Durante o ano passado, apenas funcionários da companhia puderam utilizar a loja, que fica na cidade sede da Amazon.
O mercado financeiro reagiu bem à inauguração e as ações da Amazon subiam 1,9%, às 16h30, sendo negociadas a US$ 1.319,03. Segundo o site americano Business Insider, a Amazon pretende abrir 2.000 lojas como esta por todo os Estados Unidos nos próximos 10 anos.
