14/11/2022 - 11:28
O aplicativo do banco Santander começou a apresentar instabilidades e deixou muitos usuários sem acesso na manhã desta segunda-feira (14).
De acordo com site Downdetector, que monitora problemas de acesso em sites e aplicativos, o número de reclamações começou a subir por volta das 7h, alcançando um pico por volta das 10h35.
+ Itaú, Marfrig, Santander, Suzano, Vale e Rabobank criam empresa Biomas
No entanto, os números não são tão altos, chegando a 16 no pico (a média é de cerca de dois a cada 15 minutos).
Dentre as maiores reclamações feitas em relação ao Santander, o aplicativo é de longe a plataforma mais problemática da empresa, representando 85% delas.
Posicionamento do banco
O banco tem procurado orientar os clientes que fazem reclamações pelo Twitter e informou que já está ciente dos problemas no aplicativo, e que está trabalhando para normalizar a situação.
