30/03/2023 - 21:45
O histórico de Elon Musk em cumprir o dilúvio de promessas que fez como “chef Twit” está abaixo do ideal. Na verdade, é absolutamente abismal.
Foi há cerca de um ano que foi revelado que o bilionário caprichoso havia se tornado o maior acionista do Twitter. Semanas depois dessa divulgação, Musk disse que fecharia o capital da empresa com uma compra de US$ 44 bilhões.
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Desde então, Musk fez uma série de mudanças radicais e promessas relacionadas ao Twitter. Algumas dessas promessas dizem respeito a novos recursos brilhantes que supostamente seriam lançados no site. Outros dizem respeito a como ele governará a plataforma. E ainda outras promessas foram feitas a seus funcionários.
Uma versão deste artigo apareceu pela primeira vez no boletim informativo “Reliable Sources”.
Sob a propriedade errática de Musk, a plataforma viu sua fortuna desaparecer rapidamente. Os anunciantes fugiram em massa, o site sofreu interrupções significativas, o discurso de ódio prosperou e milhares de funcionários foram forçados a deixar a empresa.
No estilo típico de Musk, ele assumiu tantos compromissos que pode ser difícil acompanhá-los. E isso funcionou a seu favor, visto que ele falhou em cumprir a montanha de promessas que fez. À medida que nos aproximamos da marca de um ano da incursão de Musk no Twitter, aqui estão alguns dos votos significativos que ele fez e não cumpriu:
► Decisões por enquete: Depois que Musk foi criticado por proibir links para outras plataformas de mídia social, ele prometeu : “No futuro, haverá uma votação para grandes mudanças nas políticas. Me desculpe. Não vai acontecer de novo.” Desde então, ele implementou uma série de mudanças de política sem solicitar feedback dos usuários.
► Renúncia: Musk perguntou aos usuários em dezembro se deveria deixar o cargo de chefe do Twitter, prometendo “cumprir os resultados” da votação. Os usuários votaram pela saída de Musk, mas ele se recusou a renunciar por enquanto, dizendo que não acredita que mais ninguém possa administrar adequadamente a empresa.
► Máxima liberdade de expressão: Musk falou repetidamente sobre o Twitter ser um lar para a liberdade de expressão. Mas, em várias ocasiões, ele censurou descaradamente postagens em sua plataforma. Musk baniu vários jornalistas proeminentes no final do ano passado (mais tarde ele restaurou suas contas, mas os forçou a deletar os tweets de que não gostou) e removeu o conteúdo da BBC depois que o governo da Índia exigiu. Musk também manteve a proibição de Alex Jones e exilou Kanye West da plataforma por violações de regras, o que realmente não aparece no espírito da máxima liberdade de expressão que ele pretende apoiar.
► Praça da cidade digital: quando Musk comprou o Twitter, ele declarou a plataforma uma “ praça da cidade digital onde são debatidos assuntos vitais para o futuro da humanidade”. Mas esta semana ele anunciou que os usuários não pagantes não poderão nem votar no site e terão suas vozes minimizadas. Musk também disse que só promoverá os tweets de usuários que o pagam.
► Verificação: Musk disse que, como proprietário do Twitter, trabalharia para “autenticar todos os humanos” na plataforma. Mas Musk mudou-se para fazer o oposto, removendo figuras públicas notáveis que se recusam a pagar seus crachás de verificação, ao mesmo tempo em que verifica usuários que estão se passando por outras pessoas.
► Algoritmo de código aberto: Musk prometeu repetidamente que abriria o algoritmo do Twitter de código aberto. Ele fez isso quando anunciou a aquisição da empresa. E em 21 de fevereiro, ele disse que aconteceria “na próxima semana”. Ainda não ocorreu. Musk agora afirma que isso acontecerá em 31 de março.
► Conselho de moderação: quando Musk assumiu como proprietário do Twitter, ele disse que nomearia um conselho de moderação de conteúdo que aconselharia sobre todas essas decisões. O conselho nunca foi nomeado e Musk mais tarde indicou que não criaria tal órgão.
► Recurso de banimento de sombra: Musk prometeu em dezembro que lançaria um recurso mostrando aos usuários se eles foram “banidos de sombra”. Meses se passaram sem esse recurso disponível.
► Indenização: Musk gabou-se de ter oferecido aos funcionários demitidos três meses de indenização, o que, segundo ele, era mais do que o legalmente exigido da empresa. Meses depois de serem demitidos, muitos funcionários receberam apenas um mês de pagamento em troca de concordar com vários termos e condições.
Quando procurei Musk na manhã de quarta-feira com perguntas sobre suas promessas fracassadas, ele não respondeu. Mas recebi um emoji de cocô de resposta automática do endereço de e-mail press@twitter.com, um recurso que Musk disse recentemente que implementaria.
É talvez uma das únicas promessas que ele realmente cumpriu.
