12/01/2018 - 18:00
A inteligência artificial, a realidade aumentada e a diversidade são os três termos que devem orientar o e-commerce em 2018, segundo o Ebay. A inteligência artificial ajudará na experiência emocional do usuário, enquanto que a realidade aumentada deve por fim a uma grande barreira do e-commerce – permitir que os clientes possam experimentar, virtualmente, os produtos, como roupas e acessórios. Por fim, também será determinante a diversidade de produtos para diferentes gêneros e raças, e, principalmente, como as empresas apresentarão esses itens a seus consumidores. Empresas que ignorarem isso estão fadadas a perder o jogo para aquelas que apostarem nessas tendências. Será?
