07/06/2013 - 3:29
O assédio moral no trabalho se caracteriza pela exposição do colaborador a situações humilhantes e constrangedoras, de forma repetitiva e prolongada, causando um efeito devastador na autoestima da vítima. De acordo com a psicóloga e consultora de treinamento e desenvolvimento de pessoas, Meiry Kamia, tal violência psicológica causa danos à saúde mental e física não apenas à vítima da agressão, como também dos colegas de trabalho que testemunham os fatos, destruindo o bom clima organizacional, diminuindo a produtividade dos funcionários e aumentando os índices de rotatividade.
A psicóloga afirma que, no ambiente de trabalho, o assédio pode ocorrer tanto entre chefia e funcionários, como também entre colegas de trabalho. O assédio pode se dar em forma de abuso de poder ou manipulação perversa como o isolamento da vítima, desqualificação, vexação, indução ao erro, assédio sexual e recusa da comunicação direta.
?É importante enfatizar que para ser considerado assédio moral é preciso que o abuso de poder seja feito de forma repetitiva e prolongada, configurando a relação de perversidade no ambiente de trabalho?, afirma a psicóloga. Nem sempre o abuso é feito por meio de xingamentos e insultos. ?Ao contrário, este não é um conflito aberto e declarado?, diz. Por isso, não raras vezes, apresenta-se mascarada de ternura e bem querer, mas envolto por um clima glacial.
Muitas pessoas desistem de entrar com a ação por assédio moral por temerem perder o emprego ou ficarem ?manchados? na sua área de atuação. A necessidade de haver testemunhas que comprovem o assédio também dificulta o processo, pois os colegas de trabalho também temem perder o emprego.
Segundo a especialista, o melhor caminho rumo à repressão do assédio moral é sempre a prevenção. ?O assédio se instala nas organizações quando a vítima não é ouvida e o diálogo é impossível?, afirma. Prevenir significa criar políticas que facilitem o diálogo e a comunicação verdadeira, o que inclui, principalmente, a educação dos gestores.
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