05/05/2026 - 17:52
O Desenrola 2.0, programa do governo federal para renegociamento de dívidas, começou oficialmente nesta terça-feira, 5, e os maiores bancos do país anunciaram adesão. Banco do Brasil, Bradesco, Caixa, Itaú e Nubank estão entre as instituições que confirmaram sua participação.
+Novo Desenrola Brasil: veja quem poderá participar, descontos, taxa de juros e prazos
As instituições financeiras podem optar por participar ou não do Novo Desenrola Brasil. Porém, todos os bancos e instituições de crédito autorizadas pelo Banco Central estão aptos a oferecer um novo contrato.
O Ministério da Fazenda informou, às 18h50, que a infraestrutura do Fundo Garantidor de Operações (FGO) para registro das operações do Desenrola já foi liberada.
Em nota, a Febraban afirmou que alguns bancos já estão ofertando as condições de repactuação e outros coletando pedidos de seus clientes para participar do novo Desenrola. “O programa ganhará celeridade gradual na sua execução, mesmo considerando a dimensão e a complexidade operacional”, acrescentou.
Veja a seguir mais informações sobre a adesão dos bancos ao programa.
Banco do Brasil
O Banco do Brasil abriu um endereço na internet para que clientes, de forma antecipada, verifiquem se atendem às condições e manifestem interesse pela regulamentação. No entanto, o banco público ainda aguarda as regulamentações devidas para iniciar a oferta.
Bradesco
O Bradesco também aguarda sua regulamentação concluir e, por ora, disponibilizou um formulário de pré-cadastro em seu portal oficial. Através deste canal, clientes interessados podem manifestar o desejo de renegociar suas pendências e receber orientações assim que o programa estiver totalmente operacional.
Caixa
Os clientes da CAIXA já podem procurar os canais do banco, através do telefone Alô CAIXA (4004 0104 para capitais e regiões metropolitanas e 0800 104 0104 nas demais regiões), nas agências, pelo site do banco. A partir de quarta-feira, 5, haverá também atendimento pelo WhatsApp CAIXA (0800 104 0104).
Itaú
O Itaú Unibanco também criou um link específico para demonstrar interesse na negociação, porém também informa aguardar serem finalizadas todas as questões técnicas de conexão com o Fundo Garantidor de Operações (FGO).
Santander
O Santander informou que está preparado para iniciar a oferta do serviço aos clientes “o mais brevemente possível” e que possui “condições diferenciadas” para os clientes que não se enquadram nos critérios do Desenrola 2.0, “com taxas e prazos especiais”.
Nubank
O banco digital divulou que “a jornada de renegociação ocorre integralmente no aplicativo, sem redirecionamento para portais externos. O cliente encontra a oferta personalizada, com o valor atualizado da dívida, o desconto aplicado e as opções de parcelamento, e conclui o acordo em poucos toques”.
Febraban
“A Febraban reitera seu compromisso de que, no prazo de adesão, todos os clientes elegíveis terão a oportunidade de renegociar suas dívidas nas condições do Novo Desenrola. A entidade segue à disposição do Governo Federal e da sociedade para colaborar com o pleno êxito desta importante iniciativa de recuperação financeira da população brasileira”, afirmou a entidade.
Como funciona o Desenrola 2.0
A nova versão do programa do governo para reduzir o endividamento no país terá duração de 90 dias para famílias, estudantes e empresas. Para o produtor rural, a reabertura do prazo vai até 20/12/2026.
Na categoria Famílias, podem aderir pessoas que ganham até 5 salários mínimos (R$ 8.105) e que tenham dívidas no cartão de crédito, cheque especial ou crédito pessoal (CDC) contratadas até 31 de janeiro de 2026 (e que estejam atrasadas há, no mínimo, 90 dias e, no máximo, 2 anos). As famílias que aderirem ao programa terão seus CPFs bloqueados em casas de apostas por 12 meses
Veja todos os detalhes sobre o funcionamento do programa neste link.
