02/03/2022 - 21:50
O Banco Central (BC) divulgou o passo a passo para pessoas físicas e jurídicas fazerem o saque do dinheiro “esquecido” em bancos. Desde esta segunda-feira (7), os cidadãos poderão consultar os saldos e solicitar o resgate de valores na data definida pelo Sistema Valores a Receber (SVR), no site.
Veja os passos:
Passo 1
Acessar o site valoresareceber.bcb.gov.br. O primeiro acesso ao site do BC permite ver se há dinheiro a receber, mas não mostra o valor a ser devolvido.
Ao fazer a consulta, o cliente do banco recebe uma data e período para consultar o saldo e solicitar o resgate.
Passo 2
Fazer login com sua Conta Gov.br (nível prata ou ouro) em sistema do Ministério da Economia. Se o cidadão ainda não possuir conta nesse nível, deve fazer o cadastro ou aumentar o nível (se sua conta for bronze) no site ou no aplicativo Gov.br.
Passo 3
Ler e aceitar o Termo de Responsabilidade
Passo 4
Consultar:
- o valor a receber;
- a instituição que deve devolver o valor;
- a origem (tipo) do valor a receber; e
- informações adicionais, quando for o caso.
Passo 5
Clicar na opção que o sistema indicar:
“Solicitar por aqui” significa que a instituição oferece a devolução do valor via Pix no prazo de até 12 dias úteis:
- selecionar uma das chaves Pix e informar os dados pessoais;
- guardar o número de protocolo para entrar em contato com a instituição, se precisar.
- “Solicitar via instituição” significa que a instituição não oferece a devolução por Pix no prazo de até 12 dias úteis. Nesse caso, é preciso entrar em contato pelo telefone ou e-mail informado para combinar com a instituição a forma de devolução do valor.
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Mais de 114 milhões de pessoas já acessaram o site do BC para consultar se têm dinheiro a receber, segundo o portal Extra. Do total, 25,9 milhões de pessoas tem dinheiro a receber e 88 milhões não têm dinheiro esquecido. Das 2,7 milhões empresas que acessaram o sistema, 253 mil têm recursos a receber.
Na primeira fase do Sistemas de Valores a Receber (SVR), foram liberadas consultas no valor total de R$ 4 bilhões.
Em maio será anunciada uma nova fase de consultas, a segunda etapa da devolução de dinheiro esquecido. O BC estima que R$ 8 bilhões serão devolvido aos clientes de bancos em 2022.
