O relatório do Banco Central do Brasil sobre o dinheiro ‘esquecido’ em instituições financeiras mostra que, só nos bancos, há mais de R$3,1 bilhões parados aguardando saques de beneficiários. Até a última sexta-feira (3), cerca de 15 milhões de consultas foram feitas nos três primeiros dias desde o anúncio do BC. 

+ BC recebe 15 milhões de consultas sobre dinheiro esquecido

Mas afinal, o que é esse dinheiro ‘esquecido’ e quem tem direito? Tire aqui as principais dúvidas:

O que é o dinheiro esquecido?

O dinheiro esquecido corresponde a valores de pessoas físicas e jurídicas em instituições financeiras, e que estão sem movimentação. No chamado Sistema de Valores a Receber, do Banco Central, beneficiários podem ter valores esquecidos em contas correntes, poupanças, cooperativas de crédito, tarifas cobradas indevidamente,  parcelas ou despesas de operações de crédito cobradas indevidamente, entre outros.

Quem tem direito?

De acordo com o BC, cerca de 38 milhões de pessoas físicas e 2 milhões de pessoas jurídicas têm aproximadamente R$ 6 bilhões a receber.

Como saber se tenho dinheiro esquecido?

Pelo site oficial valoresareceber.bcb.gov.br, é possível consultar se existem valores parados em seu nome em alguma instituição financeira e, a partir daí, resgatar. Basta ter em mãos os seguintes dados:

  • CPF e data de nascimento (pessoas físicas);
  • CNPJ e data de abertura da empresa (pessoas jurídicas).

Se o resultado da consulta for positivo, a partir do dia 7/3, às 10h, retorne ao site do Banco Central para acessar o Sistema de Valores a Receber (SVR) e saber como solicitar a devolução.

Tenho dinheiro no SVR; como pedir a devolução?

Em caso positivo, basta clicar em ‘Acessar o SVR’ e entrar na conta. O usuário deve ter conta ativa no site Gov.br. Caso não tenha, basta criar através do aplicativo Gov.br (Google Play e App Store). Em seguida:

  1. Clique em “Entrar com Gov.br”;
  2. Faça o login com seu CPF e senha;
  3. Conceda as autorizações necessárias;
  4. Informe se a pesquisa será feita por CPF ou CNPJ e insira os dados solicitados;
  5. Clique em “Consultar”.

Para acessar os valores, a conta gov.br da pessoa física precisa ser de nível prata ou ouro. Para acessar valores de pessoa jurídica, a conta gov.br precisa ter o CNPJ vinculado a ela.

Como receber o dinheiro esquecido?

Após consultar o valor, é possível solicitar e reaver o dinheiro. O modo de devolução é via Pix, e o tempo para recebimento é de até 12 dias úteis.

No valoresareceber.bcb.gov.br, será possível selecionar, por meio da conta gov.br, a chave Pix do beneficiário. Será gerado um número de protocolo para entrar em contato com a instituição, se necessário.

A instituição pode devolver por TED ou DOC para a conta da chave Pix selecionada; ela também pode entrar em contato para confirmar sua identidade ou tirar dúvidas sobre a forma de devolução.

Para quem não possui chave Pix, ou ela não puder ser selecionada, é preciso entrar em contato diretamente com a instituição financeira pelo telefone ou pelo e-mail informado por ela para combinar a forma de devolução. Nesse caso, a instituição financeira não é obrigada a devolver o valor em até 12 dias úteis.