Após exibir a cotação do dólar de forma equivocada durante o fim do ano de 2024, o Google segue sem exibir a cotação do câmbio na sua plataforma.

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O episódio ocorreu na semana do Natal, quando a cotação do dólar no Google foi exibida com o valor errado, a R$ 6,38 – representando oscilações. Contudo, o mercado não estava operando na data, por conta do feriado.

O Google então retirou a ferramenta que exibe o câmbio da plataforma e, desde então, não a colocou no ar novamente.

Google Finance ainda não exibe conversão de dólar para real
Google Finance ainda não exibe conversão de dólar para real

Procurada pela reportagem, a empresa disse que “não vai comentar” o tema e não forneceu previsão de quando a ferramenta será reestabelecida.

Vale destacar que no Google Finance outras conversões cambiais são possíveis, a única exceção é de dólar para real.

Em ocasiões anteriores, a companhia frisou que utiliza dados de terceiros na plataforma – no caso, a MorningStar, companhia que também disse alegou utilizar dados de terceiros.

“A Morningstar gera seus dados de câmbio com base em envios de taxas de terceiros contribuidores conhecidos. Em 25 de dezembro, dados ruins e errôneos de um desses contribuidores fizeram com que os dados de câmbio do Brasil se desviassem temporariamente do mercado. Uma vez identificado, a Morningstar conseguiu resolver o problema em um dia. A Morningstar está comprometida com a qualidade e a precisão de seus dados, e estamos trabalhando para evitar ocorrências semelhantes no futuro por meio de medidas elevadas de garantia de qualidade”, disse a companhia, em nota, no fim de 2024.

AGU pediu informações a BC sobre cotação do dólar no Google

A Advocacia-Geral da União (AGU) solicitou esclarecimentos ao Banco Central (BC) após a plataforma de busca Google exibir uma cotação incorreta do dólar no feriado de Natal.

A AGU solicitou ao Banco Central informações para analisar o caso e verificar possíveis inconsistências nos dados apresentados pela plataforma digital.

Em nota divulgada à época, a AGU informou que os dados fornecidos pelo Banco Central subsidiarão uma eventual ação da Procuradoria-Geral da União contra o Google.

O órgão solicitou a cotação oficial do dia 25, o valor da moeda norte-americana em outros países na mesma data e uma avaliação sobre se a cotação internacional poderia impactar o valor da moeda no Brasil em feriados.

De acordo com a AGU, informações de fontes desconhecidas sobre a cotação do dólar foram veiculadas na plataforma Google. A Taxa Ptax, usada pelo Banco Central, é considerada a cotação oficial no Brasil, mas não foi definida no feriado devido ao fechamento dos mercados.

A Ptax é uma média das cotações ao longo do dia e serve para indexar contratos vinculados ao governo, como títulos da dívida externa e interna e empréstimos de instituições estrangeiras.

O Google declarou que não vai comentar a iniciativa da AGU. Sobre a cotação, afirmou que os dados exibidos em tempo real na busca são fornecidos por provedores globais terceirizados de dados financeiros. A empresa informou que trabalha com parceiros para garantir a precisão dos dados e solucionar eventuais problemas. Segundo a página da plataforma Google Finanças, os dados sobre bolsas de valores e taxas de câmbio são fornecidos pela Morningstar, empresa de pesquisa de investimentos.