11/11/2026 - 8:54
A Caixa Econômica Federal passou a permitir, nesta terça-feira (10), que trabalhadores autorizem bancos e outras instituições financeiras a consultar informações do extrato do FGTS. O serviço pode ser utilizado para comprovar renda ou vínculo empregatício em operações financeiras.
Com a autorização do titular, as instituições consultam os dados diretamente na base do Fundo de Garantia do Tempo de Serviço (FGTS), dispensando a necessidade de baixar, imprimir e entregar o documento.
De acordo com a Caixa, a ferramenta busca simplificar a comprovação de informações profissionais e reduzir o risco de apresentação de documentos adulterados ou inconsistentes.
Como autorizar a consulta ao extrato do FGTS
A autorização de consulta ao extrato do FGTS é gratuita e pode ser concedida pelo aplicativo FGTS ou presencialmente, em uma agência da Caixa.
O trabalhador escolhe quais instituições financeiras poderão acessar as informações. A permissão vale por 90 dias e pode ser cancelada a qualquer momento pelo titular.
A consulta depende de autorização expressa. Apenas bancos e instituições previamente habilitados pela Caixa podem integrar a lista de agentes financeiros disponíveis para escolha.
Quais informações os bancos podem consultar
As instituições autorizadas podem acessar o histórico de depósitos dos últimos 12 meses. Esses registros permitem verificar informações relacionadas ao vínculo de trabalho e à renda declarada pelo cliente.
O acesso pode auxiliar na avaliação de risco das operações financeiras e na prevenção de fraudes, conforme a Caixa.
O compartilhamento não permite consultar o saldo total do FGTS. Essa informação permanece disponível para consulta do próprio trabalhador pelo aplicativo.
Como funciona a habilitação das instituições financeiras
Para oferecer o serviço, os bancos precisam solicitar habilitação à Caixa. O pedido deve ser enviado por e-mail corporativo ao endereço cefge24@caixa.gov.br, acompanhado da documentação exigida no Manual Operacional.
Após a habilitação, a instituição passa a integrar a relação de agentes financeiros que podem receber autorização dos trabalhadores.
Segundo a Caixa, o acesso aos registros diretamente na base do fundo pode contribuir para a inclusão financeira, ao permitir uma avaliação mais precisa do perfil dos clientes e a oferta de serviços adequados às suas necessidades.
O Manual Operacional está disponível na seção de downloads do site da Caixa e na área de destaques do portal do FGTS, em “Consulta Extrato FGTS”.
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