16/09/2024 - 12:47
A Inteligência Artificial tem transformado constantemente o setor de pagamentos digitais, proporcionando mais eficiência e um nível de segurança sem precedentes. Essa tecnologia revolucionou a forma como as transações são realizadas, garantiu melhorias significativas na proteção contra fraudes e também maior agilidade nos processos.
Até 2025, o mercado global de softwares de IA deve alcançar US$ 126 bilhões, com uma taxa de crescimento anual projetada em 35%. Esses dados são do relatório “Artificial Intelligence – In-depth Market Insights & Data Analysis”, que oferece uma análise detalhada das tendências e impactos da Inteligência Artificial em várias áreas da sociedade. Esse potencial transformador pode ser visto no setor financeiro, onde o desenvolvimento desta tecnologia está redefinindo a prevenção de fraudes e aumentando a segurança das transações. Com o aumento do uso de dispositivos móveis para pagamentos, ela se tornou uma das principais aliadas para garantir a integridade das operações e preservar a segurança dos dados envolvidos, além de fortalecer a confiança entre consumidores e empresas.
Helessandro Trajano da Silva, gerente de riscos da empresa de Meios de Pagamento Entrepay, destaca o papel estratégico da IA: “Com ela, podemos analisar milhões de dados em tempo real e identificar padrões suspeitos com uma precisão inacessível aos humanos. Isso possibilita que as empresas atuem preventivamente, garantindo proteção tanto para os clientes quanto para as instituições financeiras.”
Foi exatamente essa capacidade de processar grandes volumes de informações e detectar, rapidamente, comportamentos fora do padrão que possam sinalizar fraudes que se tornou dos principais benefícios da Inteligência Artificial nos Meios de Pagamento. Os algoritmos de machine learning estão em constante evolução, tornando a descoberta de atividades suspeitas mais eficiente. Além disso, a IA diminui a ocorrência de falsos positivos — quando transações legítimas são barradas por engano — proporcionando uma experiência mais fluida especialmente em ambientes de comércio eletrônico.
“A inteligência artificial não só melhora a detecção de fraudes, mas também permite que os sistemas aprendam e se ajustem rapidamente às novas estratégias de fraude. Isso não só aumenta a segurança, mas também oferece uma capacidade de resposta mais proativa, antecipando ameaças antes que elas possam impactar negativamente a experiência deste comprador”, acrescenta Helessandro.
A inovação associada à está também está impulsionando soluções como o reconhecimento facial para autenticação, eliminando a necessidade de senhas e PINs, além de personalizar as interações dos usuários. No Brasil, fintechs e startups estão aproveitando essa tecnologia para ampliar a inclusão financeira, oferecendo serviços acessíveis e seguros a populações desbancarizadas. Diante da expansão do mercado de pagamentos digitais e da integração da IA nas estratégias empresariais, as companhias estão mais preparadas para enfrentar os desafios de segurança e aprimorar a eficiência operacional. A união dessas inovações está redesenhando o futuro do setor, criando um cenário de transações cada vez mais confiáveis e seguras.
