18/12/2021 - 17:31
O cancelamento de voos da Itapemirim (ITA) tem gerado problemas nos aeroportos brasileiros. Em Brasília, passageiros reclamam do abandono por até 12 horas por parte da empresa aérea e alguns chegaram a dormir no aeroporto. Nos guichês da empresa, não há mais representantes nem qualquer informação. As informações são do portal Metropoles.
A companhia ITA operava há menos de seis meses e nesta sexta-feira (18) anunciou a suspensão temporária de suas operações para se reorganizar e retomar os voos.
Em nota ao portal Metrópoles a companhia informou que “tem trabalhado arduamente” para contornar os prejuízos impostos aos clientes e classifica como “temporária” a paralisação dos voos. Acrescenta que “a prioridade para reacomodação em voos de outras companhias tem sido para passageiros que já estão fora de sua cidade de domicílio e precisam retornar para casa” diz a nota.
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A Anac divulgou nota e informou que “oficiou a empresa, ainda na sexta-feira, para adotar uma série de providências no atendimento aos passageiros, como a imediata suspensão da comercialização de passagens aéreas; e imediata, ostensiva e ampla informação em seu sítio eletrônico (…) sobre a suspensão de suas operações”, informa a nota.
