29/01/2026 - 8:00
Ainda que valorize muito a sua grande rede de consultoras para vender seus produtos, em um passado recente a Jequiti mudou sua visão e passou a operar no varejo físico.
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Ana Karina Bortoni, CEO do Grupo Silvio Santos, conta ao Dinheiro Entrevista que a decisão foi considerada um acerto pela gestão. Tudo começou no final do ano de 2024, com um percentual pequeno e, gradualmente, a Jequiti passou a ampliar sua presença no segmento.
“No final do ano de 2025, já representava um percentual que consideramos importante dentro do mix de canais. O orçamento para 2026 deve crescer nesse sentido. Estamos testando alguns outros modelos, então lançamos agora neste fim de ano dois quiosques com um parceiro de negócios”, relata.
Atualmente, além dos quiosques, a companhia também possui uma loja física no Internacional Shopping Guarulhos. Produtos selecionados da Jequiti também pode ser encontrados em grandes redes varejistas como Pernambucanas, Marisa e unidades de farmácias.
Por fim, a empresa também tem seu e-commerce próprio, que segue ganhando tração.
A toada vai em linha com a visão da gestão atual, capitaneada por Bortoni, que lidera o grupo. A executiva passou mais de uma década e meia na McKinsey e, antes de assumir o cargo de executiva-chefe, já estava no Conselho de Administração.
Ela conta que essa inovação e certa quebra de paradigma reforça a tese de multicanalidade, ou omnichannel.
“A primeira estratégia é: se você tem um produto bom, você tem que criar diferentes oportunidades para o cliente encontrar esse produto. Abrir outras outros canais ajuda bastante; é a lógica do guarda-chuva”, diz Ana Karina Bortoni.
“A gente também trabalha muito na inovação do próprio porta a porta, evoluindo de catálogo para aplicativo, para digitalização. Assim conseguimos levar mais ferramentas para as nossas consultoras poderem vender nossos produtos”, complementa.
Ou seja, o objetivo não é substituir as consultoras, mas sim aumentar o share de mercado e reforçar a marca. A ideia é que, ao ver a loja no shopping ou o produto na farmácia, o cliente se sinta mais confiante para comprar também com a consultora Jequiti do seu bairro.
