28/11/2025 - 15:52
A Justiça do estado de São Paulo proibiu a 99Food de vincular anúncios digitais e links patrocinados à palavra-chave “Keeta”, nome da concorrente que iniciou as operações de delivery no país há menos de um mês. A decisão também fixa multa de R$ 100 mil por danos morais. Em caso de descumprimento, há ainda multa diária de R$ 20 mil.
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Segundo o texto da decisão, a 99Food havia adquirido a palavra “Keeta” na plataforma Google Ads. Assim, quando uma pessoa pesquisava o nome da concorrente na plataforma, apareciam anúncios da plataforma de delivery de comida da 99.
Em nota enviada à IstoÉ Dinheiro, a 99Food afirma que “a aquisição de termos de busca correlatos à empresa e ao setor em que atua foi realizada no início da operação do novo serviço de delivery de comida, seguindo práticas amplamente adotadas em ações de marketing digital em diferentes mercados”.
“A Justiça avaliou que a iniciativa não cabia neste caso e a 99 acatou a decisão e cessou a compra dos termos imediatamente. A companhia considera o valor da multa desproporcional e apresentará recurso, mantendo total confiança na transparência do processo”, conclui a empresa.
Na sentençã, o juiz afirma que “essa prática caracteriza concorrência desleal, pois se vale da marca alheia para promover seus próprios serviços, violando os princípios da boa-fé objetiva e da livre concorrência”.
Keeta e 99Food enfrentam-se em outras disputas judiciais
Não é a primeira vez que a Keeta vai à Justiça contra a 99Food. A empresa também questionou contratos firmados pela 99 que impediam restaurantes parceiros de fazerem negócios com a Keeta. A Justiça chegou a anular as cláusulas restritivas, porém depois recuou e reconheceu sua legalidade.
Os contratos de semiexclusividade firmados pela 99Food são questionados também no Cade, em uma ação na qual o Rappi pediu para ingressar como parte interessada. O órgão já regula contratos de exclusividade de plataformas de delivery desde 2023, quando proibiu acordos do tipo com redes de restaurantes com mais de 30 unidades após uma avaliação dos negócios do iFood.
Já a 99Food processa a Keeta por supostamente copiar sua marca ao utilizar o mesmo padrão de cores: as letras pretas sobre um fundo amarelo. O processo aguarda decisão.
Guerra do delivery
Como pano de fundo das ações judiciais, está uma disputa intensa pelo mercado de delivery brasileiro. No primeiro semestre deste ano, três empresas do segmento anunciaram investimentos bilionários para crescer no país: o Rappi (R$ 1,4 bilhão), a 99Food (R$ 2 bilhões) e a Keeta (R$ 5,6 bilhões em cinco anos).
Todas as empresas enfrentam no entanto um desafio: desbancar a brasileira iFood, que conta com a quase totalidade do market share em pedidos de delivery feitos por aplicativo no país. Em meio a disputa, a líder prometeu R$ 17 bilhões em investimentos diretos entre abril deste ano e março de 2026.
