05/03/2026 - 17:33
Imagens gravadas por uma das pessoas demitidas pela Keeta durante uma reunião na quarta-feira, 4, mostram que o processo foi marcado por tumultos. Funcionários queixaram-se e foram aplaudidos por colegas, e até debocharam do acordo proposto pela empresa.
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“Eu estava em um emprego em que eu estava ganhando mais. Recebi proposta para ser promovida. Larguei tudo por uma causa. Vocês me chamaram naquele hotel, prometendo mundos e fundos, e aqui estão rompendo com o que vocês prometeram. Isso não é uma empresa. Cadê a líder de delivery do mundo? Cadê a empresa bilionária? Cadê o dinheiro?”, questiona uma então funcionária antes de ser aplaudida pelos colegas.
Veja no vídeo:
A reclamação alinha-se às queixas de outra pessoa demitida, que relatou sua experiência à IstoÉ Dinheiro. A fonte conta que muitos funcionários foram cooptados de outras empresas para formar o departamento comercial da Keeta na cidade.
“A empresa não é bilionária? Não pode segurar todo mundo até a estreia? E os empregos que as pessoas saíram?”, queixa-se outra trabalhadora no vídeo.
Em nota, a Keeta diz que “conduziu o processo com as equipes no Rio de Janeiro em total conformidade com as leis e exigências locais, agindo com cuidado e respeito aos funcionários, assim como sempre fez em suas operações. Cada pessoa que deixou a empresa hoje recebeu um pacote de indenização para apoio na transição profissional. Somos gratos a cada um por suas contribuições”.
Acordo de demissão ofereceu um salário a mais
Os profissionais demitidos eram contratados no regime da CLT (Consolidação das Leis Trabalhistas), e tiveram assim direito a receber saldo de salário, indenização por aviso prévio, 13º proporcional, férias proporcionais mais um terço do valor delas, multa de 40% sobre o FGTS e seguro-desemprego. Como extra, a Keeta ofereceu um mês de salário a mais aos funcionários demitidos.
No vídeo, os funcionários minimizam o bônus oferecido. Em determinado momento, uma funcionária dos recursos humanos da empresa lê os direitos das pessoas demitidas. Ela frisa que o plano de saúde seguiria ativo por um mês, prazo mínimo exigido por lei. Os funcionários dão risada em tom debochado.
Por que a Keeta adiou a operação no Rio de Janeiro?
Em entrevista à IstoÉ Dinheiro, o CEO da Keeta, Tony Qiu, afirmou que a decisão de adiar a entrada no Rio de Janeiro ocorreu pois o mercado encontra-se fechado, com diversos restaurantes bloqueados por acordos de exclusividade firmados com o iFood e a 99Food.
Uma das funcionárias demitidas afirma que a empresa enfrenta também outros desafios, como a dificuldade de adaptar o aplicativo às diferentes áreas fechadas pelo crime organizado na cidade, e resistência de restaurantes de abdicarem de entregadores próprios para se cadastrar na Keeta.
Veja a nota da Keeta na íntegra
A Keeta decidiu adiar o lançamento no Rio de Janeiro para focar na melhoria dos padrões de serviço do mercado para consumidores, restaurantes e entregadores parceiros, o que inclui resolver questões estruturais que inibem a concorrência saudável no segmento de delivery brasileiro, antes de avançar com a expansão geográfica no país. Em razão disso, a empresa realizou desligamentos na equipe localizada no Rio.
A Keeta vai manter todos os seus 1.200 postos de trabalho existentes, focando no desenvolvimento das operações na região de São Paulo, e reafirma seu compromisso de longo prazo com o Brasil e o investimento de R$ 5,6 bilhões em 5 anos. A empresa continuará trabalhando com parceiros locais, autoridades e restaurantes para defender um mercado de delivery aberto, competitivo e sustentável, promovendo um ambiente que estimule inovação, concorrência justa e crescimento, em benefício de consumidores, restaurantes e entregadores parceiros.
A Keeta reitera que conduziu o processo com as equipes no Rio de Janeiro em total conformidade com as leis e exigências locais, agindo com cuidado e respeito aos funcionários, assim como sempre fez em suas operações. Cada pessoa que deixou a empresa hoje recebeu um pacote de indenização para apoio na transição profissional. Somos gratos a cada um por suas contribuições.
