11/05/2022 - 22:05
A companhia aérea alemã Lufthansa está se desculpando depois que um grande número de passageiros judeus foi impedido de embarcar em um voo de conexão em um aeroporto de Frankfurt, na Alemanha, no início deste mês porque, segundo a companhia aérea, um número “limitado” deles não seguiu as regras de máscara e outras instruções.
Os passageiros disseram que voaram com a Lufthansa do Aeroporto John F. Kennedy, em Nova York, para Frankfurt, com a intenção de se conectar a um voo para Budapeste para uma peregrinação religiosa em 4 de março.
Yitzy Halpern, de Nova York, disse que estava tentando embarcar no voo quando ele e vários outros passageiros reconhecidos como judeus, que não estavam associados ao seu grupo, foram informados de que não seriam autorizados a embarcar.
Halpern disse que assim que o portão foi fechado, a companhia aérea anunciou que suas passagens para Budapeste foram canceladas devido a um incidente que aconteceu no voo do JFK. A companhia aérea disse que pessoas não cumpriram as regras de máscara ou outras instruções da tripulação.
Os passageiros disseram que, embora não estivessem viajando como “um grupo”, foram tratados como tal pela Lufthansa. Durante o anúncio, que foi capturado em vídeo, um funcionário disse: “Você sabe por que foi”, e os passageiros são ouvidos gritando de volta: “Não, não sabemos”.
A Lufthansa disse que está entrando em contato com os passageiros e pediu desculpas “não apenas pelo inconveniente, mas também pela ofensa causada e pelo impacto pessoal”.
Em vídeo do incidente, postado no site Dan’s Deals, passageiros acusam a companhia aérea e a polícia alemã, que estavam no portão de embarque, de antissemitismo. Em um ponto, em uma discussão acalorada, um passageiro que não é visível para a câmera ou identificado pode ser ouvido chamando um policial de “nazista”. Outro passageiro diz a um policial que guarda o portão: “Seus avós ficariam orgulhosos”.
Halpern é ouvido dizendo: “Eu não estou com o grupo. Eu entendo que o piloto tomou uma decisão e não questionamos a decisão do piloto, mas aparentemente, estamos banidos dos outros voos da Lufthansa… Esta é uma decisão da Lufthansa?, que todos os judeus que estavam naquele vôo não podem embarcar em nenhum outro vôo hoje?”
Halpern pede para falar com a alta administração e continua questionando a decisão. “Eu estava usando uma máscara o tempo todo. Por que estou agrupado com eles?” ele pergunta ao funcionário. “Todo mundo tem que pagar por um casal”, diz o funcionário alguns segundos depois. Quando Halpern pede esclarecimentos sobre o que significa “todo mundo”, o funcionário responde: “Porque é judeu vindo de JFK”.
Halpern e o funcionário, que está falando em inglês quebrado, continuam indo e voltando, e então o funcionário é ouvido dizendo: “Os judeus foram a bagunça, que criaram os problemas”.
Três passageiros contatados pela imprensa local relataram não ter visto nada fora do comum no voo do JFK e disseram que os passageiros que viram cumpriram as instruções da equipe da companhia aérea para ajustar suas máscaras.
Yitzy Schmidt, que estava viajando com Halpern, disse que não testemunhou nenhum delito por parte dos passageiros. Schmidt disse que houve algumas vezes em que as pessoas comeram e esqueceram de colocar suas máscaras de volta, ou um passageiro foi instruído a ajustar sua máscara, mas todos que ele testemunhou cumpriram o que os comissários disseram. “Ficamos todos surpresos e tentando esclarecer como algo assim poderia acontecer”, disse Schmidt.
“O raciocínio para a decisão foi baseado em vários casos de descumprimento de vários convidados com requisitos de máscara e instruções de segurança da tripulação no voo anterior LH401 de Nova York para Frankfurt”, disse o porta-voz da companhia aérea Tal Muscal em comunicado.
“A Lufthansa lamenta as circunstâncias que cercam a decisão de excluir os passageiros afetados do voo, pelo qual a Lufthansa pede sinceras desculpas.”
“O que aconteceu não é consistente com as políticas ou valores da Lufthansa. Temos tolerância zero para racismo, antissemitismo e discriminação de qualquer tipo”, disse Muscal. “Enquanto a Lufthansa ainda está revisando os fatos e as circunstâncias daquele dia, lamentamos que o grande grupo tenha sido negado o embarque, em vez de limitá-lo aos passageiros que não concordaram”.
O CEO da Lufthansa, Carsten Spohr, disse aos funcionários que o que aconteceu não era aceitável, de acordo com uma reportagem alemã confirmada por Muscal.
“O antissemitismo não tem lugar na Lufthansa”, disse Spohr. “O procedimento da última quarta-feira não deveria ter acontecido assim e agora deve ser totalmente esclarecido.”
