25/09/2025 - 8:30
Após cerca de um ano do uso de robôs na sua operação em centros logísticos, o Mercado Livre lançou uma nova geração das máquinas, que devem ocupar 670 metros quadrados, reduzir o número de passos de funcionários nos galpões e aumentar o prazo para receber pedidos no mesmo dia da compra.
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Segundo Luiz Augusto Vergueiro, o Diretor Sênior de Operações Logísticas do Mercado Livre, os novos robôs do Mercado Livre devem apresentar uma redução de 25% do ciclo de processamento de pedidos multi-itens.
Serão 125 robôs que irão lidar com 105 mil itens por dia, implicando em uma queda de 25% nos passos dos funcionários.
A gestão aponta que não foram feitas demissões por conta da robotização da operação, somente um rearranjo de funcionários para funções de maior valor agregado.
No total, a varejista deve contratar entre 12 mil e 13 mil pessoas no acumulado de 2025.
“Somos os primeiros a usarem isso. Quando se compra um pedido com vários produtos diferentes esse robô vai ser utilizado para consolidar os produtos diferentes, porque esses produtos podem estar armazenados em locais diferentes no galpão logístico”, explica Vergueiro em coletiva no Mercado Livre Experience.
O executivo ainda aponta que os consumidores possuem um ‘tempo limite’ para pedir uma compra e poderem receber ela no mesmo dia – e com a nova geração do robô esse tempo é esticado, o que pode incrementar diretamente o volume de vendas.
Atualmente a companhia já opera com quase 500 robôs que trabalham em processos distintos.
A novidade se soma ao avanço histórico da malha logística mais avançada do e-commerce brasileiro, dado que somente neste ano a empresa ampliou em 47% a metragem das suas instalações logísticas, que hoje representam 63% da área operacional global da companhia.
Com a malha atual, a empresa consegue entregar 56% das compras em até 24 horas nas capitais – índice que sobe para 73% no estado de São Paulo.
Nesta quarta-feira, 24, o Mercado Livre inaugurou seu 26º centro de distribuição, em Araucária (PR), fruto de um investimento de R$ 120 milhões e com uma área de 400 mil metros quadrados.
