04/03/2022 - 15:31
Um dia após blecaute que derrubou os sistemas digitais do Itaú, o Nubank, um dos principais bancos digitais do País, e o Banco do Brasil passam por instabilidades na tarde desta sexta-feira (4).
Usuários do Twitter colocaram a fintech nos Trending Topics do dia devido aos problemas no acesso. Em um comentário feito a um cliente do banco, o Nubank explicou que a equipe técnica trabalha para resolver os problemas de conectividade experimentados por alguns dos usuários hoje.
Estamos passando por uma oscilação na conta do Nubank, mas já estamos trabalhando para isso ser resolvido o mais breve possível.
Nesse momento pedimos que aguarde que logo tudo estará normalizado.
— Nubank (@nubank) March 4, 2022
+ Itaú: usuários reclamam de falhas, mas banco diz que serviço foi retomado
Já o Banco do Brasil também está com o aplicativo inconstante desde a manhã desta sexta-feira. No Twitter, o banco federal explicou que o problema foi identificado e está atuando para regularizar a operação.
Olá! A área responsável já identificou o problema e está atuando para regularizar, o mais breve possível.
— Banco do Brasil (@BancodoBrasil) March 4, 2022
Itaú retoma sistemas
O Itaú passou por uma quinta-feira (3) de apagão, já que o aplicativo e internet banking deixaram de funcionar. Os sistemas foram retomados no início da noite e até agora a explicação oficial é de que o banco passou por um problema com atrasos no processamento de dados.
Hoje (4), clientes seguiram relatando problemas na consulta ao saldo bancário, alguns dizendo que o valor estava abaixo do correto, outros disseram que o valor disponível era muito maior.
Para os usuários com problemas e fazem reclamações no Twitter, o banco está orientando caso a caso, através da aba de mensagem direta da mídia social.
