27/11/2002 - 8:00
Enquanto as grandes joalherias como Bulgari, Cartier e Chopard reluzem com suas lojas exuberantes na Quinta Avenida, em Nova York, na vizinha Madison Avenue esses mesmos ícones do luxo fecham-se em estabelecimentos discretos e com atendimento personalizado. A Graff, do inglês Lawrence Graff, cuja especialidade são diamantes raros, tem um andar inteiro com salas privativas para os clientes preferenciais, aqueles que chegam a gastar US$ 10 milhões por uma jóia. ?Criamos este espaço porque não queremos que nossos clientes sintam-se intimidados?, diz Jeffrey Rackover, vice-presidente da empresa. O mesmo caminho está sendo seguido por grifes como Armani, Versace, Grianfranco Ferre e Givenchy.
Rackover, da Graff: Gemas raras para satisfazer clientela exigente
Na Madison, não há uma multidão de turistas, nem vitrines espalhafatosas. A discrição garante a freqüência dos bilionários nova-iorquinos que dispensam a pirotecnia das grandes lojas da Quinta Avenida. Assim como a Bond Street, em Londres, e a Place Vendôme, em Paris, a Madison reúne os principais negociantes de jóias. Graff, Janet Mavec, Stephen Russell, Aaron Basha e Elizabeth Locke estão encravadas no Upper East Side. Na Madison, as lojas são tão discretas que às vezes é preciso ficar de olho no endereço para não passar batido. Bem em frente ao Whitney Museum está a pequena loja de Janet Malvec. São poucos metros quadrados onde estão expostas as melhores jóias de antiquários, especialmente peças do período vitoriano. Por isso, não espere encontrar diamantes gigantescos na loja. ?Os meus clientes são pessoas elegantes e refinadas, que buscam peças originais?, disse Janet Malvec à DINHEIRO. Para satisfazer a clientela exigente, ela vasculha cidades e vilarejos medievais na Europa em busca de preciosidades seculares. Um colar italiano de safiras coloridas do século 19, por exemplo, custa cerca de US$ 250 mil. Outra casa que trabalha com raridades somente com hora marcada é a de Elizabeth Locke, construída no estilo de um palácio veneziano. A designer é conhecida por seus camafeus, feitos a mão a partir de moldes originais do século de 17.
Relíquias do velho mundo: Janet Malvec vai à Europa em busca de pedras especiais
A maioria das joalherias oferece tratamento diferenciado para os clientes endinheirados. Certa vez a atriz Demi Moore precisava de uma jóia especial para um evento no Metropolitan Museum. Ela recorreu ao joalheiro Aaron Basha, que tem uma loja na Madison. Demi escolheu brincos com diamantes cor de mel. ?Os clientes sentem-se mais confortáveis com o atendimento personalizado?, diz Basha.
Exuberância em diamantes:
Em algumas lojas, as jóias custam US$ 10 milhões
As grifes de moda que lá chegaram também adotaram a mesma
tática para atrair a clientela.
Como dita o lugar, as marcas assumiram uma decoração sóbria, que em nada lembra as gigantescas boutiques da Quinta Avenida. Talvez para não incomodar os sofisticados moradores do bairro, os
principais consumidores da charmosa avenida.
Informações
Aaron Basha ? Av Madison, 680
Elizabeth Locke ? Av Madison, 968
Graff ? Av Madison, 721
Janet Mavec ? Av Madison, 946
Stephen Russel ? Av Madison, 962
