08/02/2018 - 18:00
A tecnologia está impactando diretamente o negócio da Smiles, uma das maiores empresas de programa de fidelidade do País. Prova disso é o avanço do uso do aplicativo para a emissão de passagens. Lançado há um ano e meio, hoje ele já é usado na emissão de 25% dos 390 mil bilhetes aéreos resgatados todos os meses pelos membros da Smiles. “O crescimento é impressionante”, diz Leonel Andrade, CEO da empresa. “Dentro de um ano e meio, isso deverá representar 50% do total.” E prossegue. “O tempo de transação diminuiu 20%. No aplicativo, estão armazenados todos os dados do cliente.”
