01/04/2009 - 7:00
“Muitas vezes, o que mais importa é a percepção que um produto tem junto ao seu público” CARLOS ALBERTO PARENTE | “Provocamos um terremoto nas empresas. Apenas os conceitos fortes e bemestruturados ficam em pé” RUY NOGUEIRA |
OS EMPRESÁRIOS CARLOS ALBERTO Parente e Ruy Nogueira são conhecidos no mercado como publicitários. Isto se deve à sua formação e a anos de experiência em várias frentes no mundo da comunicação. Difícil, no entanto, é resumir em uma palavra a atividade que exercem à frente da Nextrend, empresa na qual são sócios há sete anos. De tão inovador, o conceito da companhia ainda precisa de uma breve explicação, que ambos farão com grande satisfação. É provável que a iniciem desenhando um triângulo. Numa das pontas estarão as empresas anunciantes. Em outra, os veículos de comunicação. Numa terceira, as agências de publicidade. A Nextrend estará no centro, detectando oportunidades e aproximando essas pontas através de soluções muitas vezes inéditas. “Temos capacidade de prestar um tipo de consultoria diferente, trabalhando os problemas e necessidades de nossos clientes de forma muito criativa”, explica Parente, conhecido como Calé.
É justamente essa expertise que, em tempos de crise, tem alavancado os negócios da empresa. Segundo Calé, muitas vezes as empresas procuram sua agência com um problema que, após uma avaliação, acaba se tornando uma oportunidade para a mesma companhia. “O nosso primeiro trabalho é sempre detectar qual realmente é o problema”, afirma. Embora atenda outros públicos, a maioria dos clientes da Nextrend é formada por empresas anunciantes. Em geral, explica Calé, elas procuram a agência com dúvidas sobre como apresentar produtos e serviços, ou mesmo sobre como agir em momentos delicados. “Cada cliente tem um problema específico e diferente. Para nós, não existe apenas uma forma de atuar”, afirma ele.
proposta da Nextrend é estar à frente do mercado, explorando sempre as mais novas tendências. A origem e o nome da empresa indicam esse caminho. Calé e Nogueira trouxeram o modelo de Londres, mas desenvolveram no Brasil um inovador sistema de obtenção de informações, o Brand Quake, com o qual conseguem fazer um preciso diagnóstico da percepção do público em relação à empresa ou suas marcas. “O Brand Quake realmente provoca terremotos nas empresas onde atua”, afirma Nogueira. “Com ele, apenas os conceitos fortes e bem-estruturados é que ficam em pé para serem utilizados na estratégia que será recomendada aos clientes.”
O principal trunfo da Nextrend é o Brand Quake, um sistema inovador para obter informações sobre empresas e seus produtos
Por isso, mais do que apenas colocar os consumidores em contato com produtos e marcas, ganha força no trabalho da Nextrend a busca por soluções que levem a um engajamento entre as empresas e seus públicos. Assim, segundo Calé, mais importante é o anúncio que gera uma participação ativa do consumidor, não apenas uma interação passiva, que cria uma ligação muito fraca e fácil de ser quebrada pelo produto de um concorrente.
“Muitas vezes, a realidade não é o mais importante para um produto, mas o que verdadeiramente importa é a percepção que ele tem junto ao público”, afirma. Sem poder citar experiências de clientes próprios por motivos contratuais, Calé exemplifica citando o que ocorreu com a cidade do Rio de Janeiro. “Há 20 anos, ela era conhecida como a Cidade Maravilhosa. Essa era a percepção. Hoje, com toda a violência, quando se fala em Rio de Janeiro, pensamos em arrastões, tráfico. Essa passou a ser a percepção da cidade, embora ela ainda seja maravilhosa”, afirma. Segundo Calé, em situações semelhantes com seus clientes, o papel da Nextrend é propor ações que resultem em uma mudança de percepção do público em relação à empresa cliente ou a algum produto dela. “No fundo, a síntese do nosso trabalho é criar percepções que gerem os resultados que nossos clientes querem”, afirma o executivo.
