12/04/2023 - 17:45
A Meta autorizou usuários brasileiros a usarem o serviço de Pagamento via Whatsapp. O produto, já disponível para troca de valores entre amigos e familiares, agora pode ser feito por lojistas. A nova modalidade é focada nas empresas, mas anteriormente já era possível a realização para pessoas físicas, nas quais os microempreendedores individuais já podiam utilizar.
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Para usar o serviço, é preciso configurar o Meta Pay, função do app que permite o pagamento. Cartões de crédito, débito e pré-pagos estão autorizados. O procedimento é similar ao de pessoas físicas, mas neste recurso novo, a adesão é feita pelo WhatsApp Business.
Como usar o serviço de pagamento do Whatsapp?
Para auxiliar sobre a nova modalidade, Daniela Machado, diretora global de marketing e produtos da C&M Software, organizou um passo a passo da modalidade para empresas e pessoas físicas:
– Para enviar pagamentos para empresas registradas no WhatsApp, o usuário deve adicionar um um cartão de crédito à sua conta;
– Após abrir a conversa com a pessoa que deseja enviar dinheiro, basta clicar em Pagamentos. A partir daí, aparece a opção de configuração da sua conta de pagamentos;
– Ao aceitar os Termos de Serviço, é preciso criar uma senha de 6 dígitos ou impressão digital. Em seguida, clique em Avançar;
– Segundo o FAQ do Whatsapp, serão pedidos dados de CPF, CEP, endereço completo e sua data de nascimento e, em seguida, os dados do cartão: número, código CVV e validade;
– Em seguida, com essa etapa feita e o cartão salvo, já se pode fazer pagamentos;
Quais bancos estão autorizados?
O Banco do Brasil, que já tinha disponibilizado o serviço para pessoas físicas, liberou o recurso para pessoas jurídicas. Para aceitar pagamentos feitos por seus clientes com cartões de crédito, débito ou múltiplo no app WhatsApp Business, é necessário adicionar uma das contas dos parceiros Cielo, Mercado Pago ou Rede.
Veja aqui a lista de banco parceiros.
O serviço é seguro?
Segundo Daniela, problemas com segurança podem acontecer conforme mais pessoas e empresas passem a utilizar a modalidade. “A iniciativa é interessante, mas chegou atrasada ao mercado brasileiro devido à alta adesão do Pix, diminuição da participação das maquininhas no comércio e baixíssima credibilidade do app em gestão de segurança, transparência de informação e alto volume de golpes através que são realizados diariamente no Whatsapp”, explica.
