27/06/2021 - 13:15
Quem não realizou o procedimento de prova de vida do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) tem até o final deste ano. O processo pode ser feito pelo banco onde o beneficiário recebe o pagamento, caixa eletrônico ou por aplicativos. O calendário com as datas está no site.
É importante confirmar as opções disponíveis e o horário de funcionamento junto ao banco, pois algumas instituições oferecem horários diferenciados para os beneficiários do INSS.
O Instituto vem implantando gradualmente a prova de vida por biometria facial. Este serviço está disponível no Meu INSS para alguns beneficiários que possuem carteira de motorista ou título eleitoral com biometria facial cadastrada. Os beneficiários que podem usar esse serviço são avisados por SMS (pelo número 280-41) ou e-mail. Quem não recebeu nenhum desses comunicados deve fazer a prova de vida como nos anos anteriores.
“O beneficiário pode aproveitar para fazer o procedimento ao realizar um saque, efetuar um pagamento ou movimentar sua conta”, disse Leonardo Rolim, presidente do INSS.
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O INSS lembra que não entra em contato direto com o beneficiário para pedir qualquer informação, dados pessoais ou fotografias para realizar a prova de vida. Em caso de dúvidas, o cidadão deve procurar os canais de atendimento remoto, como a assistente virtual (chatbot Helô) e aplicativo do Meu INSS. Também pode ligar para o telefone 135, que funciona de segunda a sábado das 7h às 22h (horário de Brasília).
A prova de vida é um procedimento previsto em lei para evitar fraudes e pagamentos indevidos e acontece uma vez por ano. O beneficiário que não realizar a prova de vida no mês previsto no calendário pode ter o recebimento do pagamento bloqueado. Nesse caso, é preciso procurar a agência bancária onde recebe o pagamento para desbloquear o benefício.
Nos casos em que o beneficiário esteja impossibilitado de se locomover ou ausente devido viagem, é possível realizar a prova de vida por procuração. Para isso, o beneficiário deve cadastrar um procurador pelo aplicativo Meu INSS.
Confira o calendário para saber em qual mês a prova de vida deve ser realizada.
