04/04/2022 - 15:09
A FCA – Fiat Chrysler Automóveis Brasil Ltda., convoca recall da picape Ram 2500 por dois motivos distintos, mas que colocam em risco a segurança dos ocupantes e de terceiros.
A primeira chamada envolve os proprietários dos veículos Ram 2500, anos/modelo 2019 a 2022, para a partir desta segunda (4) agendarem comparecimento em uma das concessionárias da Ram, a fim de que seja providenciada a atualização do software da central eletrônica de controle de estabilidade.
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Foi identificada a possibilidade de falha na atuação da central, comprometendo as condições de dirigibilidade e aumentando o risco de colisão, com consequentes danos materiais, físicos graves ou até mesmo fatais.
O segundo chamado envolvendo a Ram 2500 é para os veículos anos/modelo 2019 e 2020, para também a partir desta segunda (4) agendarem comparecimento numa concessionária da marca para que seja feito o aperto das porcas de fixação dos limpadores de para-brisa dos veículos.
Existe a possibilidade de desprendimento do limpador de para-brisa durante o uso regular da peça, com o carro em movimento, comprometendo as condições de dirigibilidade do veículo e aumentando o risco de colisão.
Os dois serviços prestados nas concessionárias da Ram são gratuitos. O tempo estimado de reparo é de aproximadamente duas horas.
Para consultar os números dos chassis envolvidos ou obter mais informações sobre a campanha, acesse www.ram.com.br ou contate a Central de Serviços ao Cliente Ram pelo telefone 0800-730-7060, ou por meio do WhatsApp: (31) 2123-8000.
| Veículo | Ano/mod. | Reparo necessário | Chassis (oito últ. díg. não sequenciais) | Unidades |
| Ram 2500 | 2019 a 2022 | Atualização do software da central eletrônica de controle de estabilidade | KG592302 a NG241186 | 4.648 |
| 2019 e 2020 | Aperto das porcas de fixação dos limpadores de para-brisa dos veículos | KG592302 a LG171579 | 1.214 |
