11/12/2025 - 21:28
Quem passava pela Rua dos Pinheiros na noite desta quinta-feira, 11, ouvia música ao vivo, via influenciadores de moda e celebridades como Jade Picon no imóvel localizado no número 473. O local é onde ficará a mais nova loja da Riachuelo, que funcionará como ‘laboratório’ da companhia para criar novidades e replicá-las em unidades já estabelecidas e nas novas.
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Além disso, a loja da Riachuelo já nasce com data para fechar: fruto de uma ideia inovadora gestada dentro da própria companhia, a unidade funcionará por apenas 12 meses, sendo uma ‘loja viva’, com mudanças relevantes a cada 15 dias, ativações e eventos.
A unidade também foge do padrão da companhia. Usualmente, as lojas possuem mais de 2.000m², mas essa unidade em Pinheiros possui apenas 240m² – modelo que deve ser replicado em novas aberturas.
Questionado sobre um eventual bechmark o CEO, André Farber, comenta que a ideia veio de dentro de casa.
“A inspiração é nossa mesmo, é criatividade do nosso time. Vamos abrir isso já para o público, testar e fazer como se fosse uma loja protótipo, como se fosse o nosso salão do automóvel que você leva os carros”, afirma, em entrevista à IstoÉ Dinheiro.
O executivo revela que a alocação de capital para a unidade não foi ‘volumosa’ e que, na verdade, se trata muito mais de uma estratégia de marketing.
Cathyelle Schroeder, CMO da Riachuelo, conta que a unidade surge em meio a um momento ‘muito grande de transformação da companhia e da marca’.
“Nesse novo momento que a gente está aprendendo sobre a nova marca, vamos usar esse espaço como um laboratório para aprendermos tudo o que tem de melhor e depois gerar escala no resto da rede. A loja pop-up nasce nesse olhar de ‘vamos nos desafiar a aprender’”, conta a diretora de marketing da companhia.
A unidade terá mudanças de layout e também das coleções a cada quinzena, em decisões com base na curadoria estratégica da companhia e com peças-chave para a empresa, como a linha Pool, de jeans produzido com processos mais sustentáveis, com 70% menos água e 60% menos químicos.
A loja também contará com a linha de produtos básicos com atributos tecnológicos, focada em conforto e durabilidade, e complementará o mix com produtos de collabs da companhia.
A decisão, entretanto, não visa apenas fazer barulho por conta da ideia, vista como disruptiva em termos de marketing. Na verdade, marca um período de foco da empresa na reabertura de lojas.
No total, a companhia fecha o ano com pouco menos de 340 unidades físicas, sendo que foram 8 aberturas ao longo de 2025. Para o ano que vem, a companhia espera abrir de 15 a 20 novas unidades.
“A gente faz uma avaliação muito técnica e robusta dessas aberturas, e aí só investimos quando vemos retornos sustentáveis de longo prazo”, conta o CEO.
Celular na mão não é inimigo de sacola nas mãos
A gestão não enxerga uma dicotomia entre o e-commerce e o varejo físico. Apesar da aceleração do digital desde 2020, a empresa segue fortalecendo a presença nas experiências da marca, balanceando os investimentos nas duas avenidas de crescimento e integrando-as.
Isso, dado que, segundo o CEO, cerca de 30% dos clientes começam a jornada de compra no ambiente online e terminam em uma loja física.
A empresa não abre o percentual de faturamento que fica com lojas físicas e com o digital, mas destaca que tem investido na estratégia omnichannel justamente para servir clientes que compram de um jeito ou de outro – e em alguns casos, dos dois jeitos juntos, por conta desta jornada mista.
Verde nas paredes e nas práticas
Além do tom de cor próprio da marca – chamado de ‘verde Riachuelo’ – a companhia mira práticas mais sustentáveis com a nova loja.
A unidade será a primeira da rede a transformar roupas usadas que são entregues nos coletores em futuras coleções upcycling.
As sacolas usadas também destoam das antigas: agora 100% de algodão, com 25% de fibras recicladas, produzidas e tingidas na fábrica da companhia.
Riachuelo agrada analistas ao se tornar mais lucrativa
Os números mais recentes da companhia agradaram o mercado, dado que a Riachuelo ostenta sua margem recorde nos resultados mais recentes, referentes ao terceiro trimestre do ano de 2025. A empresa mostrou uma margem bruta de 61%, que superou projeções dos analistas.
Esse número fez com que o balanço mostrasse muito mais lucratividade, embora a receita tenha crescido um dígito percentual – no 3T25, a receita líquida saltou 6% na base anual, para R$ 2,4 bilhões, enquanto o lucro líquido disparou 63%, para R$ 74 milhões, o maior da história da empresa.
“Estamos com oito trimestres seguidos com melhora de margem e nove trimestres seguidos de crescimento”, relata Farber.
O CEO detalha que esse resultado reflete decisões estratégicas que visaram margens mais robustas, como priorizar produções das fábricas próprias em detrimento de fornecedores.
O novo framework estratégico também contempla aumento de produtividade nas lojas e uma produção mais verticalizada.
Diretrizes estratégicas
A empresa, nesta quinta-feira, 11, também fez seu primeiro Investor Day, reforçando ao mercado um horizonte de 150 a 200 novas aberturas no longo prazo, além de reformas de lojas, com receita potencial estimada entre R$ 2 bilhões e R$ 3 bilhões.
Outra frente relevante apresentada foi a evolução dos serviços financeiros, que passam a atuar como um motor adicional de geração de valor, combinando o core business com novos produtos e maior contribuição para o Ebitda.
Analistas da XP comentam que a monetização de ativos não essenciais, aliada a níveis saudáveis de alavancagem e a um Capex disciplinado, também deve apoiar o crescimento e os retornos aos acionistas.
“Vemos a empresa entrando em um novo ciclo estratégico com alavancas claras para destravar valor nos próximos anos, em linha com o que foi destacado em nossa atualização”, diz a casa, que tem recomendação de compra para as ações da empresa, com preço-alvo de R$ 14, ao passo que os papéis negociam abaixo de R$ 11.
Como parte desse processo de transformação, a companhia comunicou inclusive que mudará de ticker na bolsa de valores. A partir de fevereiro de 2026, GUAR3 passará a ser RIAA3, focando na identidade da marca Riachuelo.
