10/02/2022 - 18:20
Depois que o excesso de visitas derrubou o site do Banco Central para consulta e resgate dos valores esquecidos em instituições financeiras, o BC criou um site exclusivo ao Sistema de Valores a Receber (SVR). A página começa a funcionar na próxima segunda-feira (14).
Apesar de o site disponibilizar as consultas, a solicitação da transferência do dinheiro só será possível a partir de 7 de março.
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+ Resgate de dinheiro “esquecido” requer contas com níveis de segurança
Para ter acesso ao dinheiro será preciso um cadastro no site ou aplicativo Gov.br, mas apenas as contas com níveis de segurança prata e ouro. O login Gov.br pode ser feito gratuito neste link ou pelo aplicativo (Android ou iOS).
O BC alerta para que o cidadão não caia em golpes:
- O único site para consulta ao SVR e para solicitação de valores é valoresareceber.bcb.gov.br.
- O Banco Central não envia links nem entra em contato com o cidadão para tratar sobre valores a receber ou para confirmar seus dados pessoais.
- Ninguém está autorizado a entrar em contato com o cidadão em nome do Banco Central ou do Sistema Valores a Receber.
- O cidadão nunca deve clicar em links suspeitos enviados por e-mail, SMS, WhatsApp ou Telegram.
- O cidadão não deve fazer qualquer tipo de pagamento para ter acesso aos valores.
No caso de pedido do resgate sem indicação de uma chave Pix, a instituição financeira entrará em contato para a transferência. O BC orienta que, nesse caso, a instituição não pode pedir os dados pessoais e senha do cidadão.
