14/02/25 - 12:16min

Banco do Brasil supera R$ 1 bilhão em cashabck, pagos a 3 milhões de clientes

O Banco do Brasil pagou mais de R$ 1 bilhão em cashback aos clientes desde que implementou o benefício, em 2018. No ano passado, o volume de recursos retornados subiu 17%. Ao todo, mais...

31/01/25 - 14:31min

Itaú passa a ‘alertar’ cliente via WhatsApp sobre possíveis golpes em transações

O Itaú Unibanco começou neste mês a utilizar o WhatsApp para alertar aos clientes sobre tentativas de golpe. Com uso de inteligência artificial, o banco vai detectar transações fora do padrão de comportamento e...

21/01/25 - 16:20min

Nubank chega a 10 milhões de clientes no México

O Nubank anunciou nesta terça-feira, 21, que chegou a 10 milhões de clientes no México, dobrando sua base de clientes no país nos últimos 12 meses. Desde a entrada no mercado, em 2019, quando...

20/12/24 - 9:56min

Número de clientes do BB de até 18 anos com saldo em investimentos cresce 13% em 2024

O número de clientes de até 18 anos com saldo em investimentos no Banco do Brasil (BB) cresceu 13% este ano, segundo a instituição. O patrimônio investido em fundos voltados para esse público avançou...

12/12/24 - 7:57min

Enel SP anuncia campanha de fim de ano para negociação de dívidas de clientes

A Enel Distribuição São Paulo anunciou nesta semana uma campanha de fim de ano de negociação de dívidas para clientes com conta de energia em atraso. O foco são os consumidores que tenham faturas...

22/11/24 - 10:40min

Itaú lançará Inteligência Itaú, IA generativa para atendimento aos clientes

O Itaú Unibanco vai levar ao ar uma ferramenta de inteligência artificial generativa para o atendimento aos clientes. A chamada Inteligência Itaú começará com ferramentas para a realização de pagamentos e gestão financeira, ainda...

15/10/24 - 13:16min

Gol permitirá que cliente pague passagem aérea com antecipação do FGTS

A Gol Linhas Aéreas permitirá que o cliente pague passagens aéreas com a antecipação do saque-aniversário do Fundo de Garantia do Tempo de Serviço (FGTS). Clientes com saldo no fundo poderão antecipar até dez...

09/09/24 - 11:57min

STF decide que bancos devem fornecer dados de clientes aos Estados

O Supremo Tribunal Federal (STF) validou, por 6 a 5, um convênio do Conselho Nacional de Política Fazendária (Confaz) que obriga instituições financeiras a fornecer dados de clientes (tanto pessoas físicas como jurídicas) aos...

31/08/24 - 8:01min

Financiamento automotivo aquecido reabre porta para que bancos fisguem novos clientes

O aquecimento do crédito para financiar a compra de veículos reabre para os bancos mais um ponto de contato com potenciais novos clientes. Ao longo do prazo das operações, as instituições passam a ofertar...

30/08/24 - 8:43min

Decisão de Moraes contra Starlink afeta empresa com 215 mil clientes, incluindo Forças Armadas

A decisão do ministro Alexandre de Moraes, do Supremo Tribunal Federal (STF), de bloquear contas bancárias da Starlink, afeta a principal empresa de internet via satélite no Brasil, com uma base de 215 mil...

04/07/24 - 10:39min

Itaú vai migrar 15 milhões de pessoas para superapp até final de 2025

O Itaú vai migrar 15 milhões de clientes sem conta corrente, pulverizados em diversos aplicativos do banco para um Superapp, passando a ter acesso a todos os produtos do banco. A migração será feita...

14/05/24 - 12:53min

Santander relata violação de dados de clientes e funcionários no Uruguai, Chile e Espanha

O Grupo Santander alertou em um comunicado que os dados de um provedor externo – com informações de clientes, funcionários e ex-funcionários do Santander Uruguai, Chile e Espanha – foram acessados indevidamente. Segundo o...

13/05/24 - 14:46min

Toffoli suspende julgamento de regra que obriga bancos a fornecer dados de clientes aos Estados

O ministro Dias Toffoli, do Supremo Tribunal Federal (STF), pediu vista no julgamento que vai decidir se os bancos são obrigados a fornecer dados de clientes aos Estados ou se essa regra viola o...

07/05/24 - 17:50min

Cielo isenta clientes do RS de aluguel de maquininha e dá condições especiais em antecipação

A Cielo adotou uma série de medidas voltadas aos clientes do Estado do Rio Grande do Sul, que tem sido afetado por chuvas muito acima da média ao longo das últimas semanas. Além disso,...

06/05/24 - 21:36min

Santander anuncia medidas de adequação de prazos e condições para clientes do RS

O Santander Brasil adotará uma série de medidas para ampliar prazos e condições especiais de pagamento de faturas e empréstimos pelos clientes do Rio Grande do Sul. O Estado vive a maior catástrofe climática...

03/05/24 - 15:30min

STF volta a julgar se bancos são obrigados a enviar dados de clientes aos Estados

O Supremo Tribunal Federal (STF) retomou nesta sexta-feira o julgamento que discute se os bancos são obrigados a fornecer dados de clientes aos Estados. O centro do debate é um convênio do Conselho Nacional...

28/04/24 - 15:34min

Previdência privada aposta em usabilidade, digitalização e produtos para atrair clientes

Se apenas 10% da população brasileira entre 20 e 64 anos possui previdência privada atualmente, a oportunidade para abocanhar esse mercado está batendo à porta. Com um cenário positivo para a reflexão sobre a...

05/02/24 - 14:15min

Padaria pode restringir uso de notebook por clientes? Entenda

A busca por ambientes alternativos para atividades profissionais se tornou comum entre os adeptos do trabalho remoto. Bares e restaurantes são frequentemente escolhidos por aqueles que dispensam a necessidade de um escritório convencional. Apesar...