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O telefone toca e fica mudo quando você atende. Ao responder, uma voz programada começa um diálogo onde oferece algum produto ou serviço, na maioria das vezes indesejado. Muitos que sofrem com problemas de...

09/04/22 - 17:28min

Saiba o que fazer quando receber uma cobrança indevida

Em meio a tantas cobranças mensais como contas de água, luz, plano de saúde, streaming e internet banda larga, muitas vezes é difícil perceber se algum valor foi cobrado indevidamente. Caso o consumidor perceba...

02/11/21 - 8:49min

Dívidas: mutirão de bancos abre caminho para renegociação de débitos abertos

Um mutirão promovido pelo Banco Central e pela Federação Brasileira de Bancos (Febraban) quer ajudar pessoas que estão com dívidas abertas em instituições financeiras do País. A ação começou na segunda-feira (1) e vai...

26/04/17 - 18:55min

Primeira empresa aérea internacional chega ao ‘consumidor.gov.br’

A primeira empresa aérea internacional acaba de aderir ao consumidor.gov.br, plataforma de solução de conflitos de consumo do Ministério da Justiça e Segurança Pública. Agora, os consumidores que tiverem algum problema com a empresa...