20/04/2023 - 4:40
Na era das fintechs, healthtechs, insurtechs e afins, surpreende que uma plataforma de soluções financeiras se posicione para o mercado como “techfin”. Pois foi essa a escolha do InoveBanco, instituição nativa digital com sede em Campinas (SP). A inversão de ordem, segundo seu fundador Patrick Burnett, é 100% intencional. Ela foi pensada deixar bem claro o propósito da empresa. “Nosso core é a tecnologia de ponta voltada para o mercado financeiro. Dela derivam as soluções que oferecemos aos clientes”, afirmou Burnett à DINHEIRO. Simplificar processos, acelerar resultados e participar do crescimento dos clientes fazem parte da missão da empresa – e vêm pautando suas decisões de investimento para aumentar rapidamente a base de clientes e a receita gerada pelos produtos e serviços que oferece.
Depois de lançar sua maquininha de cartões InovePay, conta digital, operações estruturadas de crédito e empréstimos consignados, a techfin deu um passo estratégico para fortalecer seu ecossistema com um braço voltado para atuar nas áreas de benefícios e seguros. “A estratégia é oferecer ao nosso consumidor final, que já utiliza o pagamento por maquininha, o processamento on-line ou a conta digital, um atendimento melhor na contratação de serviços ligados à saúde, bem-estar e até na área jurídica”, disse Burnett.
Desenvolvido internamente e em tempo recorde – apenas 102 dias –, esse spin-off do banco recebeu um aporte da ordem de seis dígitos. Com o nome Inove+Benefícios, a nova unidade de negócio ganhou status de empresa, com direito a um CEO exclusivo, José Luiz Méa, que também entrou como sócio. Com larga experiência em empresas como Sodexo e VR Benefícios, além da Porto Seguro, onde atuou na área de saúde, Méa desenvolveu o modelo de negócio de forma a atender a um duplo propósito. O primordial é ajudar a alcançar os objetivos do banco em termos de fidelização de clientes e aumento de receita.
Para isso, a plataforma foi desenhada de modo a ser a mais completa em seu modelo de atuação. “O InoveBanco apostou em um formato onde está tudo unificado no mesmo canal. Não existe nenhum outro player que traz benefício de saúde pensando em seguro e olhando para a família como um todo”, disse Méa. Lançado no final de março com foco nas classes C, D e E, além de clientes B2B representados por empresas privadas, sindicatos e associações de classe, o Inove+Benefícios pretende oferecer serviços de 20 mil parceiros em todo o território nacional, de drogarias a hospitais, e pretende chegar a uma carteira de 500 mil vidas em três anos.
DO PET AO DENTISTA Na avaliação de Méa, o cenário de demissões e redução de benefícios por parte de muitas empresas como decorrência da pandemia de Covic-19 gerou oportunidades para atrair clientes desassistidos. Ao mesmo tempo em que o cuidado com a saúde ganhou importância, muita gente se desligou do plano de saúde e passou a depender o SUS, que ficou ainda mais sobrecarregado. “Nós não somos um plano de saúde. O que fazemos é gerar um acesso rápido e com qualidade para usuários finais”, disse Méa. Na Inove+Benefícios é possível contratar uma assistência básica a partir de R$ 19,90. Para o CEO da empresa, um dos fatores que contribuem para o barateamento da cobertura é a telemedicina. Por meio dela, a plataforma criada pelo banco oferece acesso ilimitado em cerca de 20 especialidades médicas. “Além de melhorar a qualidade de vida das pessoas, nossa proposta é gerar tranquilidade para as famílias, com seguro de acidente pessoal, auxílio funeral, título de capitalização embutido e assistência jurídica financeira e psicológica”, disse Méa.
Outra preocupação do executivo ao escolher os benefícios foi agregar assistência a um pet durante o ano. Para quem quer incluir no pacote assistência odontológica emergencial, a mensalidade para o titular passa a R$ 32,90. O valor inclui até cinco diárias de internação hospitalar (limitadas a R$ 200 cada). “Com tudo isso, somado ao estudo que fazemos de cada empresa, a gente consegue reduzir a sinistralidade do plano de saúde, com ganhos significativos na gestão de custos em até um ano”. Segundo Méa, a tecnologia desenvolvida pelo InoveBanco foi um ponto chave para oferecer preços tão atraentes ao mercado. Essa vantagem competitiva permite acreditar que a techfin de Campinas esteja apenas começando sua história de inovação no campo de benefícios e seguros.
