23/11/2020 - 15:40
A Black Friday está se aproximando cheia de promoções para realizar o sonho de comprar aquele produto ou serviço. Mas especialistas alertam que é necessário ter cuidado, porque nestas ocasiões aumenta o número de golpes.
Pesquisa realizada pelo dfndr lab, laboratório especializado em segurança digital da PSafe, analisou os hábitos de compra dos brasileiros às vésperas da Black Friday e constatou que um em cada seis brasileiros já teve o cartão clonado. O estudo revela ainda que 63% dos entrevistados já receberam links de falsas lojas ou de falsas promoções e que 73% admitem ter medo de comprar online.
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A pesquisa contou com 11.274 brasileiros, usuários do aplicativo dfndr security, entre 12 e 16 de novembro de 2020.
De acordo com Emilio Simoni, diretor do dfndr lab, os resultados da pesquisa mostram que a desconfiança em relação ao comércio virtual já criou um novo hábito em brasileiros. “87% dos entrevistados dizem que antes de fazer uma compra online sempre buscam mais informações, para garantir que aquele site é confiável.”
Segundo o executivo, os phishings relacionados às falsas ofertas da Black Friday atingiram mais de 45 mil pessoas no último ano.
Simoni explica que a tática das falsas promoções é comum e já esperada nestas épocas festivas. “Os cibercriminosos sempre se aproveitam de datas comerciais e grandes eventos para criar novos golpes temáticos. Infelizmente, mesmo com todos os nossos alertas, ainda há quem caia neste tipo de armadilha virtual. Dentro de nossa pesquisa, vemos que 28% dos respondentes admitem já terem sido vítimas desse tipo de ciberataque”, lembra o diretor.
Valquírio Cabral Jr., especialista em vendas para o varejo, diz que é importante a precaução também por parte dos lojistas. “Obter um certificado de segurança, usar um meio de pagamento seguro e observar os hábitos de compra dos clientes fiéis. Afinal, problemas com compras via internet, além de gerar prejuízo e decepção para a empresa, podem deixar o comprador inseguro e decidir não comprar mais naquela loja”, alerta.
Como evitar cair em golpes de compra online
1 – Instale uma solução de segurança capaz de identificar links maliciosos e de falsas promoções. O dfndr security, por exemplo, alerta sobre ameaças de golpes em tempo real no WhatsApp, Facebook Messenger, SMS e navegador;
2- Busque sempre os canais oficiais das marcas para confirmar a veracidade das ofertas;
3- Procure pelo selo de verificação nos perfis das marcas nas redes sociais e nunca informe dados pessoais ou bancários em sites dos quais desconhece a procedência;
4- Na dúvida sobre se uma URL é golpe, verifique a confiabilidade dos links através do site do dfndr lab.
