19/03/2021 - 15:40
Um estudo concluiu que os usuários do sistema iOS, nativo dos dispositivos da Apple, são os mais fiéis à marca, com o recorde de 91,9%. O resultado é um aumento de 1,4% em comparação a pesquisa feita pela SellCell em 2019.
Foram utilizados para comparação o iPhone e os celulares da Samsung. A lealdade dos fãs do Android ficou em 74%, sofrendo uma queda de 11,7% em relação à última pesquisa. Entre os usuários da Samsung, 26% afirmaram que planejam mudar para o sistema iOS devido às preocupações com a privacidade.
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A maioria dos usuários do iPhone também disseram que, se precisassem mudar de marca, escolheriam produtos da Samsung. A pesquisa revelou ainda que os smartphones mais populares atualmente são: iPhone 12 (17%), iPhone 12 Pro Max (12%) e o Galaxy S21 (11%).
Entre as vantagens destacadas pelos consumidores da Apple estão a qualidade dos produtos e o suporte a longo prazo oferecido pela empresa. A pesquisa foi realizada com mais de 5 mil usuários de smartphones, com 18 anos ou mais, que utilizam as marcas Apple, Samsung, Google, LG e Motorola.
