15/03/2021 - 20:03
Na tarde desta segunda-feira (15), usuários do Brasil e do exterior relataram instabilidade no aplicativo Microsoft Teams. Algumas pessoas tiveram dificuldades para acessar a plataforma, enquanto outras disseram que o serviço estava completamente fora do ar.
Em uma publicação no Twitter, a companhia admitiu a falha e disse que a instabilidade pode afetar outros produtos do pacote Microsoft 365. O assunto está entre os mais comentados do Twitter nesta tarde, com mais de 140 mil publicações.
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De acordo com a Microsoft, o problema ocorreu por conta de uma mudança no sistema de autenticação dos usuários. Para resolver a instabilidade, a atualização será revertida. Às 17h10, a companhia chegou a dizer que os serviços deveriam voltar ao normal em “aproximadamente 15 minutos”.
No entanto, em uma publicação complementar, a empresa explicou que a correção demorou mais do que o esperado, sem dar uma nova previsão. Por volta as 19h, a empresa afirmou que concluiu a atualização em todas as regiões afetadas.
“Os serviços do Microsoft 365 estão mostrando taxas de erro decrescentes na telemetria. Continuaremos monitorando o status de integridade do serviço.”
O site DownDetector registrou um pico de reclamações por volta das 16h30.
We’re investigating an issue for access to multiple M365 services. Please visit the admin center post M0244568 for more information. We’ll provide additional information here as it becomes available.
— Microsoft 365 Status (@MSFT365Status) March 15, 2021
