25/02/2023 - 12:27
Vários usuários foram as redes sociais na manhã deste sábado (25) para relatar problemas em realizarem transferências via Pix pelo aplicativo do banco Itaú.
A plataforma DownDetector também registrou um aumento nas notificações de problemas relacionados ao Itaú, que chegaram a um pico de 250 as 11h53, e também em seu banco digital, o iti.
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Algumas pessoas relatavam que o dinheiro saia da conta de origem mas não chegava na conta de destino e também não gerava um comprovante de transação.
Resposta do Itaú
O banco encaminhou uma nota a Isto é Dinheiro sobre o ocorrido: “O Itaú Unibanco informa que o sistema PIX já foi totalmente normalizado. O banco pede desculpas a seus clientes por qualquer inconveniente.”
Confira as reclamações de alguns usuários:
Aconteceu cmg, disse que o banco de destino estava com problema, não abriu comprovante. O dinheiro saiu da minha conta e NN chegou na outra. E pior, 0 menção do pix q eu fiz no extrato. O dinheiro desapareceu. @itau
— Biacmr 🌊 (@Biacmr1) February 25, 2023
@fazumiti Mais uma vez estou com problema com vcs, agora simplesmente meu pix deu erro a conta de destino não recebeu o valor, mas o dinheiro saiu da minha conta. Os canais de atendimento TODOS FORA DO AR. Brincadeira viu 😡🤬
— Daph 💖 (@daphfront) February 25, 2023
Enviei um pix de 1000 pra minha mãe pagar o cartão dela que ela tá precisando usar o cartão e agora ela não tem nem o cartão e nem o dinheiro🤡
— Myyah – viu o Baekhyun e vai ver o SKZ🥹💞 (@nabisonyeo__) February 25, 2023
Acabei de fazer um pix e não caiu na conta e nem mostra o comprovante
— Larisse (@Lariihamo) February 25, 2023
Eu estou com o mesmo problema, e pior eu preciso do dinheiro e não caiu o pix mas debitou da minha conta @itau
— Anna Couto (@Anna_CCouto) February 25, 2023
