29/12/2020 - 0:16
A obsolescência programada é um assunto tabu para muitos fabricantes de smartphones, tablets ou qualquer outro equipamento que possamos ter em casa (como o computador ou mesmo a televisão). Atualmente há empresas trabalhando para otimizar a vida útil dos seus dispositivos, mas outras não estão muito interessadas nessa vida longa.
A Apple sempre defendeu os seus produtos quando é acusada de terem uma obsolescência programada. Conforme temos visto, a empresa garante que maximiza a vida útil de todos os dispositivos que comercializa, para a sua satisfação, mas acima de tudo, para preservar o planeta.
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Uma recente audiência no Senado deu a palavra a três representantes da Apple França para falar sobre as iniciativas ambientais da empresa.
Sébastien Gros, responsável pelas relações públicas, Clément Lelong responsável pelas ações ambientais e Olivier Knoepffler responsável de relacionamento com o cliente forneceu informações particularmente interessantes sobre a vida útil dos iPhones.
Segundo as suas declarações, a Apple procura estender o funcionamento dos seus smartphones o máximo possível. Assim, os representantes da empresa afirmaram que o iPhone tem uma vida útil média de até 46 meses, enquanto os smartphones Android têm uma média estimada de apenas 23 meses.
Segundo Clément Lelong, estes números foram concluídos graças a vários estudos internos, mas também a organizações externas. O responsável de ações ambientais da Apple França explica que a segunda vida do iPhone (após revenda ou reembalagem) dura um pouco mais que o dobro da de um smartphone concorrente.
Essa maior durabilidade é justificada pela manutenção do aparelho. Quando um iPhone tem algum problema, ou uma qualquer dificuldade com componentes internos, a Apple insiste que o usuário vá às lojas Apple Stores (ou reparadores autorizados), que podem oferecer peças originais e de alta qualidade.
Uma vez instalado, o iPhone irá logicamente durar mais do que com uma parte inferior. Para o consumidor o serviço acaba saindo mais caro, mas permite que o iPhone volte a ter problemas nos meses seguintes.
