17/12/2021 - 20:53
Pelo menos 42 voos da companhia aérea Latam foram cancelados ou redirecionados desde a madrugada desta sexta-feira (17) após uma queda no sistema de iluminação da pista do Aeroporto Internacional de Guarulhos, em São Paulo.
A empresa informou que a operação foi totalmente impactada pela queda do sistema de balizamento (iluminação) no aeroporto após alagamento da subestação elétrica. “Os eventuais atrasos são fruto deste incidente que foge ao controle da companhia, mas que está causando um efeito em cascata na operação. A LATAM está trabalhando para regularizar a operação quanto antes”, diz nota da companhia.
“A LATAM está prestando a assistência necessária aos passageiros e trabalha para regularizar a sua operação. A companhia ressalta ainda que a segurança é um valor imprescindível e que todas as suas ações visam garantir uma operação segura”, acrescenta a empresa.
A empresa orienta os passageiros com voos cancelados ou atrasados a “remarcar ou pedir o reembolso das suas passagens aéreas sem cobrança de multa e de diferença tarifária. Para agilizar a sua solicitação, o cliente pode solicitar a remarcação ou reembolso diretamente em Minhas Viagens. Caso tenha dificuldade, pode entrar em contato com a Central de Vendas e Serviços (4002-5700 nas capitais ou 0300-570- 5700 nas demais localidades do Brasil)”, esclarece a Latam.
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Os passageiros usaram o Twitter para reclamar:
@LATAM_BRA AI VOCES MANDAM A GENTE SAIR DA PORRA DO VOO PORQUE ELE FOI CA N C E L A DO
E A MERDA DO VOO VAI MESMO ASSIM?!QUE PORRA É ESSA @LATAM_BRA pic.twitter.com/nYUXQS7ilZ
— bacanão2000 (@bacanao2000) December 17, 2021
@LATAM_BRA.
O sujeito sai de Berlin ontem para Guarulhos pousando às 5h de hoje. Conexão às 7h p CWB.
O voo foi p Viracopos. Perdeu a conexão. Enrolaram o dia todo e o sujeito está num hotel em Jacareí com voo para CWB só às 5h de amanhã.
Vocês não tem vergonha na cara?
PQP!!!— ROCHA ADVOGADO (@rocha_lcr) December 17, 2021
A cancelamento de dezenas de voos da LATAM está provocando muita confusão para milhares de pessoas. Você é uma das pessoas com problemas? #LATAM
— flaviofachel 📺 (@flaviofachel) December 17, 2021
O CEO da Latam Jerome Cadier se manifestou por meio do LinkedIn
https://www.linkedin.com/posts/jerome-cadier_boa-tarde-pessoal-hoje-%C3%A9-um-dia-desafiador-activity-6877697346386333696-ed61
Veja a relação de voos da Latam impactados pelo problema:
Voos alternados na manhã de 17/12 para outros aeroportos, mas que já pousaram em Guarulhos:
LA3003 (Curitiba-Guarulhos)
LA4775 (Maceió-Guarulhos)
LA4522 (Florianópolis-Guarulhos)
LA4608 (Fortaleza-Guarulhos)
LA3556 (Porto Velho-Guarulhos)
LA4745 (Fortaleza-Guarulhos)
LA8071 (Frankfurt-Guarulhos)
LA713 (Madri-Guarulhos)
LA3359 (Imperatriz-Guarulhos)
Reflexos em voos de 17/12 cancelados e já reprogramados:
LA3176 (Guarulhos-João Pessoa)
LA3177 (João Pessoa-Guarulhos)
LA3896 (Guarulhos-Natal)
LA3505 (Natal-Guarulhos)
LA3003 (Curitiba-Guarulhos)
LA4775 (Maceió-Guarulhos)
LA4522 (Florianópolis-Guarulhos)
LA3466 (Guarulhos-Porto Alegre)
LA3297 (Porto Alegre-Guarulhos)
LA3357 (Guarulhos-São José do Rio Preto)
LA4530 (São José do Rio Preto -Guarulhos)
LA3430 (Guarulhos-Curitiba)
LA3003 (Curitiba-Guarulhos)
LA3510 (Guarulhos-Curitiba)
LA3687 (Curitiba-Guarulhos)
LA4644 (Guarulhos-Salvador)
LA4703 (Guarulhos-Salvador)
LA4677 (Salvador-Guarulhos)
LA3075 (Guarulhos-Porto Alegre)
LA3178 (Guarulhos-Porto Alegre)
LA3068 (Porto Alegre-Guarulhos)
LA3875 (Brasília-Florianópolis)
LA3981 (Florianópolis-Brasília)
LA3237 (Congonhas-Curitiba)
LA3018 (Curitiba-Congonhas)
LA3260 (Guarulhos-Porto Seguro)
LA3091 (Porto Seguro-Guarulhos)
LA3330 (Guarulhos- Confins)
LA3341 (Confins-Guarulhos)
Reflexos em voos de 18/12 cancelados e já reprogramados:
LA4673 (Salvador-Guarulhos)
LA3076 (Porto Alegre-Guarulhos)
LA3476 (Guarulhos-Salvador)
LA3377 (Salvador-Guarulhos)
