27/10/2000 - 8:00
A tecnologia Wap, que permite navegar na Internet via celulares, nem bem pegou no País e já está tendo que dividir as atenções. Na Futurecom, evento de telecomunicações realizado na semana passada em Foz de Iguaçu, duas companhias nacionais, a CTBC e a TT&S, anunciaram um sistema inovador, que permitirá surfar na Internet por meio da voz. Pode ser o fim do Wap e dos problemas que usuários enfrentam para manipular o teclado do celular e ler textos da Internet no visor. Com a tecnologia de reconhecimento de voz, é possível ligar para o seu banco ou provedor de e-mails. A partir daí, nada de teclas: ele irá falar com o computador. Poderá pedir extrato bancário, ditar e-mail e escutar os que chegaram, e mesmo navegar em páginas da web ouvindo seus conteúdos. ?A evolução do nosso sistema vai substituir o Wap existente em pouco tempo e os usuários navegarão mais na rede?, acredita Eduardo Parra, diretor comercial da CTBC Telecom, de Minas Gerais, que colocará o sistema à disposição até junho de 2001. A CTBC investiu R$ 12 milhões no projeto, que também consultará listas telefônicas e dará dicas de restaurantes. A nova plataforma ficou pronta em setembro e já é usada para atendimento de call centers, na região de Uberlândia, em Minas Gerais, com 2% de erros de leitura vocal. Alex Zyrianoff, diretor de vendas da TT&S, companhia que também desenvolveu uma plataforma de reconhecimento vocal, explica que já há portais nos Estados Unidos, como o Bevocal e Tellme, que atendem por voz. Tanto a CTBC Telecom como a TT&S se aliaram à norte-americana Nuance nos seus projetos. Grandes fabricantes de software, como a Microsoft e a Oracle, também investem no ramo. Aparentemente, as operadoras não se assustam com a ameaça. Em novembro, a Telesp Celular habilitará só celulares Wap, usado hoje por 7% de seus 3,7 milhões de assinantes.
