21/12/2021 - 18:53
O WhatsApp, do Grupo Meta, tem lançado diversos recursos novos para os seus usuários. A última novidade é direcionada para versão de negócios: agora o WhatsApp Business terá um atalho para enviar respostas rápidas. A novidade está disponível para a versão beta do WhatsApp Business para Android e iOS.
De acordo com o site Webetainfo, a ferramenta visa ajudar as empresas a gerenciarem melhor seus bate-papos com os clientes. Além disso, a empresa quer popularizar esse recurso. A ativação para os outros usuários deve ocorrer após os testes.
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O “Quick Replies” foi um dos primeiros recursos lançados para a plataforma de negócios, que permite reaproveitar mensagens frequentes. O novo atalho foi adicionado ao menu de ação de compartilhamento de bate-papo.
O usuário deve digitar “/” em um chat, selecionando a mensagem a enviar na lista. Nesta semana, o WhatsApp está adicionando outro ponto de entrada para mostrar todos os atalhos disponíveis criados nas Configurações de Negócios do WhatsApp.
