28/10/2016 - 0:00
Quais são as principais barreiras para a digitalização nas empresas?
As empresas têm muitos sistemas antigos, que não são necessariamente os melhores. Muitas vezes é preciso substituí-los, mas há travas em processos ou cultura e não é simples em corporações com milhares de funcionários. É importante que o CEO puxe essa transformação digital, porque ele tem a força para mudar times e processos. Mudar a burocracia nas grandes empresas é o grande desafio.
Quais setores da economia estão mais avançados?
Os bancos, pelo fenômeno das fintechs. A Nubank, que tem um cartão de crédito roxo, está incomodando os bancos e todos estão se movendo. O setor financeiro está se mexendo rápido. As empresas de telecomunicações estão também reagindo, mais por conta de aplicativos, como o WhatsApp, que usam sua rede. E o varejo está se movimentando porque é questão de sobrevivência. As margens são menores e qualquer tipo de eficiência que o digital possa trazer é relevante para o negócio.
(Nota publicada na Edição 991 da Revista Dinheiro)
