01/09/2022 - 18:49
As seguradoras sempre buscaram meios para evitar fraudes. Estima-se que anualmente, apenas nos EUA, mais de US$ 308 bilhões são perdidos com fraudes em seguros relacionados à saúde, segundo uma entidade do setor. E é claro que as seguradoras estão investindo em meios para evitar prejuízos. Tanto assim que o valor do mercado global de detecção e prevenção de fraudes atingiu US$ 25,6 bilhões em 2021 e deve chegar a US$ 129 bilhões em 2029, um crescimento de 22,8 % ano a ano.
Os planos de saúde para animais também não ficam de fora dessas tentativas de fraude. Foi o que identificou a Pupz, empresa de tecnologia para seguros pet. Segundo seus sócios, muitos tutores de cachorros tentam acessar os planos de saúde utilizando um outro cachorro aparentemente similar do plano contratado. “O contratante tenta passar pelo mesmo plano, sem abrir outro contrato”, afirmou um porta-voz da startup.
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O insight veio da Prime Results, empresa que estava desenvolvendo um aplicativo para a Au!Happy, uma seguradora de animais de companhia. “Tínhamos uma alta incidência de fraudes no sistema por identificação”, disse Marcos Haroldo, gerente de tecnologia da Prime Results. “Precisávamos de ajuda para detectar essas falhas e solucioná-las”.
Foi aí que entrou a Pupz, com a tecnologia de reconhecimento facial que começou como um aplicativo para identificar animais perdidos. Aos poucos, se tornou uma forte aliada no combate a fraudes. “Podemos contribuir com muito mais, inclusive nesse caso dos planos de saúde”, afirmou Carlos Fabbro, fundador da Pupz.
O software funciona de forma simples. Reconhece os pets através da câmera do celular de duas formas: pelo focinho e pontos da face. Ainda há a opção do microchip, implantado sob a pele.
No Brasil, segundo a Associação Brasileira da Indústria de Produtos Para Animais de Estimação (Abinpet), estima-se que entre 100 mil e 130 mil animais de estimação estejam cobertos por planos de saúde no país. O mercado mundial de seguros para pets foi avaliado em US$ 8,3 bilhões em 2021, segundo a Grand View Research, e deve alcançar US$ 32,7 bilhões no mundo até 2030, com uma expectativa de crescimento anual de 16,7%.
